Devolução e cancelamento
Política de cancelamento e formulário de cancelamento
A. Política de cancelamento
Introdução
Os consumidores têm o direito de rescisão de acordo com as seguintes disposições, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transação legal para fins que não podem ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente:
Direito de rescisão
Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar qualquer motivo.
O prazo de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria ou tem.
Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos enviar (Kevin Dürr, Im Mühlweiden 14, 88487 Mietingen, Alemanha, e-mail: service@hard-nights.com) uma declaração clara (por exemplo, b uma carta enviada por correio ou e-mail) informando-o da sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, embora isso não seja obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes que o prazo de cancelamento expire.
Consequências da revogação
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo custos de entrega (exceto custos adicionais resultantes de você ter escolhido um método de entrega diferente daquele oferecido por nós, ter escolhido o padrão mais barato entrega), a ser reembolsado imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso. Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de quatorze dias a partir do dia em que nos informar do cancelamento deste contrato. O prazo será cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de quatorze dias.
Você arca com os custos diretos de devolução da mercadoria.
Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, propriedades e funcionalidade das mercadorias.
Informações gerais
1) Evite danos e contaminação das mercadorias. Por favor, envie-nos a mercadoria na embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, use embalagem externa protetora. Se você não tiver mais a embalagem original, use uma embalagem adequada para garantir proteção adequada contra danos de transporte.
2) Por favor, não nos devolva a mercadoria com frete pago.
3) Tenha em atenção que os números 1-2 acima mencionados não são um pré-requisito para o exercício efetivo do direito de rescisão.
B. Formulário de cancelamento
Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.
Para:
Kevin Dürr
Im Mühlweiden 14
88487 Mietingen
Alemanha
E-mail: service@hard-nights.com
Eu/nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)
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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________
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Nome do(s) consumidor(es)
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Endereço do(s) consumidor(es)
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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)
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Data
(*) Riscar o que não é aplicável