Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1) Presentación y datos de contacto de la parte responsable
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son aquellos que pueden utilizarse para identificarle personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos de este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Kevin Dürr, Im Mühlweiden 14, 88487 Mietingen, Alemania, Correo electrónico: service@hard-nights.com. Der El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 Cuando usted simplemente navega por nuestro sitio web con fines informativos, es decir, sin registrarse ni proporcionarnos información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Al acceder a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora de acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que accedió a esta página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (posiblemente de forma anónima)
El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se divulgarán ni se utilizarán para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existieran indicios concretos de uso ilícito.
2.2 Este sitio web utiliza cookies por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (z.BLos pedidos o consultas al responsable del tratamiento de datos se transmiten mediante cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo «https://» y el icono del candado en la barra de direcciones de su navegador.
3) Alojamiento &Red de distribución de contenido
3.1 Shopify
Utilizamos el sistema del siguiente proveedor para alojar nuestro sitio web y mostrar el contenido de la página: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”)
Los datos también se transferirán a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc.
Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Cuando los datos se transfieren a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
3.2 Cloudflare
Utilizamos una red de entrega de contenido del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St.San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Este servicio nos permite distribuir archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento de datos se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Hemos suscrito un contrato de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
3.3 CDN de Google Cloud
Utilizamos una red de distribución de contenido del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5Irlanda
Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento de estos datos se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Los datos también podrán transferirse a: Google LLC, EE. UU.
Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos. garantiza.
4) Cookies
Para que su visita a nuestro sitio web sea más agradable y para habilitar ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y nos permiten guardar la configuración de su visita (cookies persistentes). En este último caso, puede consultar la información sobre la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador.
Si alguna de las cookies que utilizamos procesa datos personales, este procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD en el caso de que se haya otorgado el consentimiento, o de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño de visita al sitio web eficaz y fácil de usar para el cliente.
Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se instalen cookies y le permita decidir si las acepta individualmente o si rechaza la aceptación de cookies en determinados casos o por completo.
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
5) Establecer contacto
5.1 Loox
Para los recordatorios de revisión, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israel.
Exclusivamente sobre la base de su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD Transmitiremos su dirección de correo electrónico y, si corresponde, otros datos del cliente al proveedor para que puedan contactarle por correo electrónico para recordarle que deje una reseña.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro notificándonoslo a nosotros o al proveedor.
Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Cuando los datos se transfieren a la ubicación del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.2 Al contactarnos (z.BCuando usted se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, sus datos personales serán tratados exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y únicamente en la medida necesaria.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la formalización de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando, según las circunstancias, quede claro que el asunto se ha resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de conservación de datos.
6) Uso de datos de clientes para marketing directo
6.1 Suscríbase a nuestro boletín informativo por correo electrónico.
Al suscribirte a nuestro boletín informativo, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para enviarte el boletín es tu dirección de correo electrónico. Proporcionar cualquier otra información es voluntario y se utiliza para personalizar nuestras comunicaciones contigo. Utilizamos el sistema de doble confirmación para la distribución del boletín, lo que garantiza que solo recibas boletines después de haber confirmado explícitamente tu consentimiento para recibirlos haciendo clic en un enlace de verificación que te enviaremos a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste.
Al activar el enlace de confirmación, nos autoriza a utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Almacenamos su dirección IP, registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico posteriormente. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan exclusivamente para la finalidad prevista.
Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace que se incluye en el mismo o enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos mencionado anteriormente. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución, salvo que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos para otros fines permitidos por la ley, de los que le informaremos en esta política de privacidad.
6.2 Klaviyo
Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EE. UU.
En virtud de nuestro interés legítimo en un marketing de boletines informativos eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse en el boletín informativo a este proveedor de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, para que puedan hacerse cargo de la distribución del boletín informativo en nuestro nombre.
Sujeto a su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, el proveedor también realiza evaluaciones estadísticas del rendimiento de las campañas de boletines informativos utilizando balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. Esto también implica la recopilación de información del dispositivo final (z.B.Se recopilan y evalúan la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, pero no se combinan con otros conjuntos de datos.
Puedes revocar tu consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.
Hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su cesión a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos. garantiza.
6.3 Recordatorios del carrito de compras por correo electrónico
Si cancela su compra antes de finalizar su pedido, tiene la opción de recibir un recordatorio por correo electrónico sobre el contenido de su carrito de compra virtual.
El único dato obligatorio para enviarle este recordatorio es su dirección de correo electrónico. Proporcionar información adicional es voluntario y puede utilizarse para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Utilizamos un sistema de doble confirmación para el envío de correos electrónicos, lo que garantiza que solo reciba una notificación después de haber confirmado explícitamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos autoriza a utilizar sus datos personales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para enviarle un recordatorio de su carrito de compra. Almacenamos su dirección IP, registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico posteriormente. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan exclusivamente para este fin.
Puede darse de baja de los recordatorios del carrito de compra en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución, salvo que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de este ámbito, lo cual está permitido por ley y le informamos en esta declaración.
7) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos
7.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recojamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD.
Si le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales basados en un contrato, procesaremos los datos de contacto que nos proporcionó durante el proceso de compra (nombre, dirección y correo electrónico) para informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido, de conformidad con nuestras obligaciones legales de información según el art. 6, párr. 1, letra c) del RGPD, a través de un canal de comunicación adecuado (p. ej., correo postal o electrónico). Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para notificarle sobre las actualizaciones que le debemos y solo los procesaremos en la medida necesaria para dicha información.
Para procesar su pedido, también trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados.Determinados datos personales serán transmitidos a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
7.2 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, trabajamos con socios de envío externos. Solo compartiremos su nombre, dirección de entrega y, si es necesario para la entrega, su número de teléfono con un socio de envío seleccionado por nosotros con el fin de entregar la mercancía (Art. 6 párr. 1 letra b RGPD).
7.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Apple Pay
Si elige el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza mediante la función «Apple Pay» en su dispositivo iOS, watchOS o macOS, cargando el importe a una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza las funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, deberá introducir un código que haya configurado previamente y verificar su identidad mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.
Para procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de compra, junto con los detalles de su pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. Apple volverá a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor del servicio de pago de la tarjeta almacenada en Apple Pay. Este cifrado garantiza que solo el sitio web donde se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez procesado el pago, Apple enviará el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.
Si se procesan datos personales durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar los pagos de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora, así como si la transacción se realizó correctamente. La anonimización elimina por completo cualquier posibilidad de identificar a las personas. Apple utiliza estos datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando usas Apple Pay en tu iPhone o Apple Watch para completar una compra que hiciste a través de Safari en tu Mac, tu Mac y el dispositivo autorizador se comunican mediante un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en un formato que permita identificarte personalmente. Puedes desactivar la opción de usar Apple Pay en tu Mac en la configuración de tu iPhone. Ve a «Wallet». &y Apple Pay”, y desactiva “Permitir pagos en Mac”.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com
- Google Pay
Si elige el método de pago “Google Pay” de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5Si elige Irlanda (“Google”), el procesamiento del pago se gestionará a través de la aplicación “Google Pay” en su dispositivo con Android 4 o superior.4 (“KitKat”) dispositivos móviles con funcionalidad NFC mediante la carga de una tarjeta de pago almacenada en Google Pay o un sistema de pago verificado allí (z.BPara autorizar un pago a través de Google Pay superior a 25 €, primero debe desbloquear su dispositivo móvil utilizando el método de verificación que haya configurado (como reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Para procesar los pagos, la información que proporcione durante el proceso de compra, junto con la información de su pedido, se compartirá con Google. Google transmitirá su información de pago almacenada en Google Pay al sitio web de origen en forma de un número de transacción único, que se utiliza para verificar el pago. Este número de transacción no contiene información sobre los detalles reales de su método de pago almacenado en Google Pay, sino que se crea y transmite como un identificador numérico único. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar el pago. La transacción se ejecuta exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo al método de pago registrado en Google Pay.
Si se procesan datos personales durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar los pagos de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción; la ubicación y la descripción del comercio; una descripción de los bienes o servicios adquiridos; las fotos adjuntas a la transacción; el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario; el método de pago utilizado; una descripción del motivo de la transacción; y, si procede, la oferta asociada a la misma.
Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, en base al interés legítimo en la correcta contabilidad, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacciones procesados con otra información recopilada y almacenada por Google cuando usted utiliza otros servicios de Google.
Los términos de servicio de Google Pay se pueden encontrar aquí:
https://payments.google.com
Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección web:
https://payments.google.com
- Klarna
Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.
Cuando usted selecciona un método de pago del proveedor que implica el pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán a ellos de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD.En este caso, sus datos solo se compartirán con el proveedor con el fin de procesar el pago y únicamente en la medida necesaria para este fin.
Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor realiza un pago por adelantado (como factura, compra a plazos o débito directo), también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales durante el proceso de pedido (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, datos sobre un método de pago alternativo).
Para proteger nuestro interés legítimo en evaluar la solvencia de nuestros clientes, remitimos estos datos al proveedor para que realice una verificación de crédito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona, así como en otros datos (como el contenido del carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), el proveedor comprueba si el método de pago seleccionado cumple con los requisitos de pago y/o riesgo de impago.
Además de los criterios internos del proveedor de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, la información sobre la identidad y la solvencia crediticia de las siguientes agencias de crédito también podrá incluirse en el proceso de toma de decisiones para la revisión de la solicitud:
El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (denominados puntuaciones). Si el informe crediticio incluye puntuaciones, estas se basan en un método matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de domicilio son uno de los factores que se utilizan para calcular las puntuaciones, pero no el único.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir tratando sus datos personales si resulta necesario para la tramitación de los pagos conforme al contrato.
- PayPal
Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europa). S.a.r.l. y Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Al seleccionar un método de pago del proveedor que requiera pago anticipado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de compra (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para tal fin.
Al seleccionar un método de pago en el que realizamos pagos por adelantado, también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales durante el proceso de pedido (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo).
Para proteger nuestro interés legítimo en evaluar su solvencia crediticia en estos casos, remitimos estos datos al proveedor para que realice una verificación de crédito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona, así como en otros datos (como el contenido de su carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), el proveedor verifica si la opción de pago que ha seleccionado es viable teniendo en cuenta los riesgos de pago y/o impago.
El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación).En la medida en que las puntuaciones crediticias se incluyen en el informe de crédito, se basan en un método matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de domicilio se encuentran entre los factores, pero no son el único, que se utilizan para calcular las puntuaciones.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir tratando sus datos personales si resulta necesario para la tramitación de los pagos conforme al contrato.
- Pago con PayPal
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que consta de los métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de proveedores externos.
Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, “Pagar después” a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europa) como parte del procesamiento del pago. S.a.r.l. y Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y únicamente en la medida necesaria para el procesamiento del pago.
Para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si está disponible, "Pagar después" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito. Para ello, sus datos de pago podrán ser comunicados a agencias de crédito de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD, en virtud del interés legítimo de PayPal en evaluar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito, relativo a la probabilidad estadística de impago, para decidir si ofrece el método de pago correspondiente. La verificación de crédito puede incluir valores de probabilidad (denominados puntuaciones). Si se incluyen puntuaciones en el resultado de la verificación de crédito, estas se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección se encuentran entre los datos utilizados para calcular las puntuaciones, pero no son el único factor. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podrá seguir tratando sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
Al seleccionar el método de pago de PayPal «Comprar a crédito», sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago. PayPal, a su vez, remitirá estos datos a Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para su procesamiento. La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. En este caso, Ratepay realiza una verificación de identidad y solvencia para determinar su solvencia, de conformidad con el principio mencionado anteriormente, y remite sus datos de pago a agencias de crédito en virtud de su interés legítimo en determinar dicha solvencia, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Puede consultar la lista de agencias de crédito que Ratepay puede consultar aquí: https://www.ratepay.com
Al utilizar un método de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se enviarán primero a PayPal, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD, para preparar el pago. Dependiendo del método de pago local disponible que seleccione, PayPal transmitirá sus datos de pago al proveedor correspondiente, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD, para procesar el pago.
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr.14-16, 60313 Fráncfort del Meno
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Norma Polski Płatności sp. z o.o., calle. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2)
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com
- Pagos de Shopify
Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.
Al seleccionar un método de pago del proveedor que requiera pago anticipado (como tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de compra (nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta, divisa y número de transacción), así como la información sobre el contenido del pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para tal fin.
8) Servicios de análisis web
8.1 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5.W5, Irlanda (“Google”), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.
Por defecto, Google Analytics instala cuatro cookies cuando visitas el sitio web. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y recopilan cierta información. Esta información incluye tu dirección IP, que Google, sin embargo, acorta eliminando los últimos dígitos para evitar la identificación directa de las personas.
La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede implicar transferencias a Google LLC, con sede en Estados Unidos.
Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics, una vez abreviada, no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados mediante Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y posteriormente se eliminan.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de "Consentimiento de cookies" disponible en el sitio web.
Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://policies.google.com
Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "Datos demográficos" para generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se logra mediante el análisis de la publicidad y la información de proveedores externos. De esta forma, se pueden identificar grupos objetivo para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no se pueden vincular a ninguna persona en particular y se eliminan después de un período de almacenamiento de dos meses.
Señales de Google
Como complemento a Google Analytics 4, este sitio web puede usar Google Signals para generar informes multidispositivo. Si has activado los anuncios personalizados y vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google podrá, con tu consentimiento para el uso de Google Analytics conforme al art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, analizar tu comportamiento de uso en diferentes dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos los relacionados con las conversiones multidispositivo. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Si deseas detener el análisis multidispositivo, puedes desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de tu cuenta de Google. Para ello, sigue las instrucciones de esta página: https://support.google.com
ID de usuario
Como complemento a Google Analytics 4, este sitio web puede utilizar la función "UserIDs". Si usted ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán ser analizadas en todos los dispositivos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos. garantiza.
8.2 Administrador de etiquetas de Google
Este sitio web utiliza “Google Tag Manager”, un servicio proporcionado por el siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: “Google”).
Google Tag Manager proporciona una base técnica para integrar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones mediante una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager no almacena ni lee información de los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, cuando se accede a una página, Google Tag Manager transmite la dirección IP a Google, donde puede almacenarse. También es posible la transmisión a servidores de Google LLC en EE. UU.
Este tratamiento de datos solo se realizará si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.Para ejercer su derecho a retirar su consentimiento, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" que se proporciona en el sitio web.
Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos. garantiza.
8.3 Relleno de poliéster
Este sitio web utiliza los servicios del siguiente proveedor: The Financial Times Ltd., Bracken House, 1 Friday Street, Londres, Inglaterra, EC4M 9BT.
El servicio instala un script en nuestro sitio web que permite la reproducción de contenido de alta calidad incluso en versiones antiguas de navegadores, mediante el envío y la transmisión de archivos polyfill con la solicitud del navegador para compensar las funciones que este no pueda utilizar. Para ello, cierta información técnica, como los detalles del navegador y los datos de conexión, incluida su dirección IP de forma anonimizada, se transmite automáticamente al proveedor.
La información se utiliza para determinar qué archivos polyfill necesita su navegador para mostrar correctamente el contenido de la página.
Si se procesan datos personales en este contexto, dicho procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos en la presentación óptima de nuestro sitio web y la optimización de la experiencia del usuario de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.
Cuando los datos se transfieren a la ubicación del proveedor, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
9) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones
9.1 Píxel de Facebook para la creación de audiencias personalizadas
En nuestros servicios en línea, utilizamos el servicio "Facebook Pixel" proporcionado por la siguiente empresa: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Cuando un usuario hace clic en uno de nuestros anuncios de Facebook, la URL de nuestra página enlazada se amplía con un parámetro mediante el "Píxel de Facebook". Este parámetro de URL se introduce en el navegador del usuario tras la redirección a través de una cookie establecida por nuestra página enlazada.
Esto permite a Facebook identificar a los visitantes de nuestro sitio web como público objetivo para mostrar anuncios (los llamados "Anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos este servicio para garantizar que los Anuncios de Facebook que publicamos solo se muestren a los usuarios de Facebook que hayan demostrado interés en nuestro sitio web o que posean ciertas características (z.B. intereses en temas o productos específicos, que se determinan en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (las llamadas “audiencias personalizadas”).
Por otro lado, el “píxel de Facebook” se puede utilizar para rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook y qué acciones realizan allí (lo que se conoce como “seguimiento de conversiones”).
Los datos que recopilamos son anónimos para nosotros, lo que significa que no nos permiten identificar a los usuarios. Sin embargo, Facebook los almacena y procesa, por lo que es posible vincularlos al perfil del usuario correspondiente y Facebook puede utilizarlos con fines publicitarios.
Todo el tratamiento de datos descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información sobre el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.
Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
La información generada por Facebook generalmente se transfiere y almacena en un servidor de Facebook; en este contexto, también puede transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos. garantiza.
9.2 Remarketing de Google Ads
Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5Irlanda
Para ello, Google instala una cookie en tu navegador que activa automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un identificador de cookie seudonimizado y en función de las páginas que visitas. El procesamiento de datos posterior solo se realiza si has dado tu consentimiento para que Google vincule tu historial de navegación en internet y en aplicaciones con tu cuenta de Google y utilice la información de tu cuenta para personalizar los anuncios que ves en la web. Si has iniciado sesión en Google durante tu visita a nuestro sitio web, Google utiliza tus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente tus datos personales con los datos de Google Analytics para crear los públicos objetivo. Al utilizar el remarketing de Google Ads, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Todo el tratamiento de datos descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en su dispositivo, solo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la herramienta de "Consentimiento de cookies" disponible en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
10) Funcionalidades de la página
Complementos de Instagram
Nuestro sitio web utiliza complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Estos plugins permiten la interacción directa con el contenido de la red social.
Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los complementos se desactivan inicialmente y se integran en la página utilizando una solución denominada "2-click" o "Shariff".
Esta integración garantiza que, cuando se acceda a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.
Solo cuando active los complementos y, por lo tanto, dé su consentimiento para la transferencia de datos de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, independientemente de si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmitirá al proveedor, en cierta medida, información sobre su dispositivo (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de navegación, que podrá ser procesada posteriormente.
Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin haciendo clic de nuevo en él. Sin embargo, esta revocación no afecta a los datos que ya se hayan transferido al proveedor.
Los datos también podrán transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.
Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos. garantiza.
11) Herramientas y otros artículos
Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento válido del usuario para las cookies y las aplicaciones que las requieren. Esta herramienta se muestra al usuario al visitar el sitio como una interfaz interactiva, donde puede dar su consentimiento para cookies o aplicaciones específicas marcando las casillas correspondientes. Al usar esta herramienta, las cookies y los servicios que requieren consentimiento solo se cargarán si el usuario lo otorga marcando las casillas. Esto garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si este ha dado su consentimiento.
Esta herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. En este proceso no se procesa ningún dato personal del usuario.
Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, en base a nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento para las cookies que sea legalmente conforme, específica para el usuario y fácil de usar, y por lo tanto, en un diseño de nuestro sitio web que cumpla con la ley.
Otro fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6(1)(c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario.
Cuando ha sido necesario, hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.
12) Derechos del interesado
12.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga los siguientes derechos como titular de los datos (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, haciéndose referencia a la base jurídica citada para las respectivas condiciones para el ejercicio de estos derechos:
- Derecho de acceso de conformidad con el artículo 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD;
- Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
- Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
- Derecho a retirar el consentimiento de conformidad con el art. 7, párr. 3 del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD.
12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
Si tratamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo preponderante como parte de una ponderación de intereses, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, con efecto para el futuro.
Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de procesar los datos en cuestión. No obstante, podremos seguir procesándolos si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento tiene por objeto la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento. Puede ejercer su derecho de oposición como se indica anteriormente.
Si usted ejerce su derecho de oposición, dejaremos de procesar los datos en cuestión para fines de marketing directo.
13) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, cuando proceda, además por el plazo de conservación legal correspondiente (z.B. plazos de retención en materia comercial y fiscal).
Cuando se procesen datos personales sobre la base del consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted retire su consentimiento.
Si existen plazos de retención legales para los datos procesados en el contexto de obligaciones contractuales o cuasicontractuales con arreglo al art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de retención, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o la celebración de un contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en su conservación.
Cuando procesemos datos personales sobre la base del artículo 6(1)(f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21(1) del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento tenga por objeto la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
Cuando se procesen datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21, párr. 2 del RGPD.
Salvo que se indique lo contrario en la demás información de esta declaración relativa a situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.