Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace su visita a nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos de este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Kevin Dürr, Im Mühlweiden 14, 88487 Mietingen, Alemania, Correo electrónico: service@hard-nights.com. Der El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando navega por nuestro sitio web con fines informativos, es decir, sin registrarse ni proporcionarnos información, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Al acceder a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora de acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que accedió a esta página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (posiblemente de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se divulgarán ni utilizarán para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cookies por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (z.BLos pedidos o consultas al responsable del tratamiento se transmiten mediante cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo "https://" y el icono del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Hospedaje & Red de distribución de contenido

3.1 Shopify

Utilizamos el sistema del siguiente proveedor para alojar nuestro sitio web y mostrar el contenido de la página: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (“Shopify”)

Los datos también se transferirán a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Cuando se transfieren datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

3.2 Cloudflare

Utilizamos una red de distribución de contenido del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St.San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

3.3 CDN de Google Cloud

Utilizamos una red de distribución de contenido del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5Irlanda

Los datos también podrán ser transferidos a: Google LLC, EE.UU.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

4) Galletas

Para que su visita a nuestro sitio web sea más agradable y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y nos permiten guardar la configuración de su sitio web (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede encontrar información sobre la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador.

Si alguna de las cookies que utilizamos procesa datos personales, este procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento dado, o de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar de la visita al sitio web.

Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se establecen cookies y le permita decidir si las acepta individualmente o si las bloquea en determinados casos o por completo.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

5) Establecer contacto

5.1 Loox

Para recordatorios de revisión, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israel

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Transmitiremos su dirección de correo electrónico y, si corresponde, otros datos del cliente al proveedor para que puedan ponerse en contacto con usted y enviarle un recordatorio de revisión por correo electrónico.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro notificándonoslo a nosotros o al proveedor.

Cuando los datos se transfieren a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2 Al ponerse en contacto con nosotros (z.BCuando se comunique con nosotros a través del formulario de contacto o correo electrónico, se procesarán datos personales exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Si su contacto está destinado a un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el artículo 6(1)(b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando las circunstancias indiquen que el asunto se ha resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6) Uso de datos de clientes para marketing directo

6.1 Suscríbete a nuestro boletín de correo electrónico

Al suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para enviarle el boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar cualquier otra información es voluntario y se utiliza para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Utilizamos el procedimiento de doble suscripción para el envío de boletines informativos, que garantiza que solo los reciba tras haber confirmado explícitamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Almacenamos su dirección IP, registrada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico posteriormente. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace incluido en el boletín o enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos mencionado anteriormente. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo del boletín informativo, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizarlos para otros fines permitidos por la ley, sobre los cuales le informaremos en esta política de privacidad.

6.2 Klaviyo

Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EE. UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de newsletter eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse para el newsletter a este proveedor de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, para que puedan encargarse de la distribución del newsletter en nuestro nombre.

Con su consentimiento explícito, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, el proveedor también realiza evaluaciones estadísticas del rendimiento de las campañas de newsletter mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, lo que permite medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido de la newsletter. Esto también implica la recopilación de información del dispositivo final.z.B.Se recopilan y evalúan la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, pero no se combinan con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia a terceros.

6.3 Recordatorios del carrito de compras por correo electrónico

Si cancela su compra con nosotros antes de completar su pedido, tiene la opción de recibir un recordatorio único por correo electrónico sobre el contenido de su carrito de compras virtual.

La única información obligatoria para enviarle este recordatorio es su dirección de correo electrónico. Proporcionar más información es voluntario y podrá utilizarse para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Utilizamos un procedimiento de doble confirmación para el envío de correos electrónicos, lo que garantiza que solo recibirá una notificación después de haber confirmado explícitamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para enviarle un recordatorio de compra. Almacenamos su dirección IP, registrada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico posteriormente. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan exclusivamente para este fin.

Puede cancelar su suscripción a los recordatorios del carrito de compra en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sigamos utilizando sus datos o nos reservamos el derecho a utilizarlos más allá de este alcance, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

7) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

7.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilemos se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones sobre productos con elementos digitales o productos digitales en virtud de un contrato correspondiente, trataremos los datos de contacto que nos proporcionó al realizar su pedido (nombre, dirección postal, correo electrónico) para informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido, de conformidad con nuestras obligaciones legales de información según el art. 6, apartado 1, letra c del RGPD, a través de un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico). Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para notificarle sobre las actualizaciones que le debamos y solo los trataremos en la medida necesaria para dicha información.

Para procesar su pedido, también trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados.Ciertos datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

7.2 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, trabajamos con empresas de transporte externas. Solo compartiremos su nombre, dirección de entrega y, si es necesario para la entrega, su número de teléfono con la empresa de transporte que hayamos seleccionado para la entrega de la mercancía (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" en su dispositivo iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo a una tarjeta de pago guardada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, deberá introducir un código previamente configurado y verificar su identidad mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.

Para procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con los detalles de este, se transmitirá a Apple de forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta almacenada en Apple Pay. Este cifrado garantiza que solo el sitio web donde se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez procesado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.

Si durante las transferencias descritas se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

Apple conserva datos anónimos de las transacciones, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora, así como si la transacción se realizó correctamente. La anonimización elimina por completo cualquier posibilidad de identificar a las personas. Apple utiliza estos datos anónimos para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.

Al usar Apple Pay en tu iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en tu Mac, tu Mac y el dispositivo que la autoriza se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en un formato que pueda identificarte personalmente. Puedes desactivar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a "Wallet". & Apple Pay” y desactive “Permitir pagos en Mac”.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección web: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si elige el método de pago “Google Pay” de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5Si elige Irlanda (“Google”), el procesamiento del pago se realizará a través de la aplicación “Google Pay” en su dispositivo con al menos Android 4.4 (“KitKat”) dispositivos móviles operados con funcionalidad NFC mediante la carga de una tarjeta de pago almacenada en Google Pay o un sistema de pago verificado allí (z.B. PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay superior a 25 €, primero debes desbloquear tu dispositivo móvil mediante el método de verificación que hayas configurado (como reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Para procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se compartirá con Google. Google transmitirá la información de pago almacenada en Google Pay al sitio web de origen mediante un número de transacción único, que se utiliza para verificar el pago. Este número de transacción no contiene información sobre los detalles de pago reales de su método de pago almacenado en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico único. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar el pago. La transacción se ejecuta exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el método de pago almacenado en Google Pay.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y analizar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción; la ubicación y descripción del comercio; una descripción de los bienes o servicios adquiridos por el comercio; las fotos que adjuntó a la transacción; el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y el comprador o del remitente y el destinatario; el método de pago utilizado; su descripción del motivo de la transacción; y, si corresponde, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en la contabilidad correcta, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacciones procesadas con otra información recopilada y almacenada por Google cuando utiliza otros servicios de Google.

Los términos del servicio de Google Pay se pueden encontrar aquí:

https://payments.google.com/pagos/apis-seguro/u/0/obtener_documento_legal?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección web:
https://payments.google.com/pagos/apis-seguro/obtener_documento_legal?ldo=0&ldt=aviso de privacidad&ldl=de
- Klarna

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Cuando selecciona un método de pago del proveedor donde paga por adelantado (como pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluido nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido se les transmitirá de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.En este caso, sus datos solo se compartirán con el proveedor con el fin de procesar el pago y solo en la medida necesaria para este fin.

Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor realiza un pago por adelantado (como factura, compra a plazos o débito directo), también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales durante el proceso de pedido (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, datos sobre un método de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en evaluar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor para realizar una verificación de crédito, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona, así como otros datos (como el contenido del carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), el proveedor verifica si el método de pago seleccionado es compatible con los riesgos de pago y/o impago.

Además de los criterios internos del proveedor de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, en el proceso de toma de decisiones para la revisión de la solicitud también se podrán incluir datos de identidad y solvencia de las siguientes agencias de crédito:

https://cdn.klarna.com/1.0/compartido/contenido/legal/términos/0/de_de/agencias de calificación crediticia

El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación, estos se basan en un método matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de la dirección son uno de los factores, pero no el único, que se utilizan para calcular los valores de puntuación.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si esto es necesario para procesar los pagos de conformidad con el contrato.
- PayPal

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europa) S.a.r.l. y compañía, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor que requiera pago por adelantado, los datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.

Al seleccionar un método de pago donde realizamos pagos por adelantado, también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales durante el proceso de pedido (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en evaluar su solvencia en tales casos, transmitimos estos datos al proveedor para realizar una verificación de crédito de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Con base en los datos personales que usted proporciona, así como otros datos (como el contenido del carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), el proveedor verifica si la opción de pago que ha seleccionado puede ser aceptada considerando los riesgos de pago y/o impago.

El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación).En la medida en que las puntuaciones crediticias se incluyen en el informe crediticio, estas se basan en un método matemático-estadístico reconocido científicamente. La información sobre la dirección es uno de los factores, aunque no el único, que se utiliza para calcular las puntuaciones.

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que consta de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de proveedores externos.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, “Pagar más tarde” a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europa) como parte del procesamiento del pago. S.a.r.l. y compañía, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD y solo en la medida necesaria para la tramitación del pago.

Para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, la opción "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una verificación de crédito. Para ello, sus datos de pago podrán ser transmitidos a agencias de crédito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en evaluar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir si ofrece el método de pago correspondiente. La verificación de crédito puede incluir valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado de la verificación de crédito, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Los datos de dirección se utilizan para calcular los valores de puntuación, pero no son el único factor. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.

Al seleccionar el método de pago de PayPal "compra a cuenta", sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago. Posteriormente, PayPal enviará estos datos a Ratepay GmbH, Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para el procesamiento del pago. La base legal para ello es el artículo 6(1)(b) del RGPD. En este caso, Ratepay realiza una verificación de identidad y crédito en su propio nombre para determinar su solvencia, de acuerdo con el principio ya mencionado, y envía sus datos de pago a agencias de crédito basándose en su interés legítimo en determinar su solvencia, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Puede encontrar una lista de las agencias de crédito que Ratepay puede consultar aquí: https://www.ratepay.com/agencias de crédito y pagos legales/

Al utilizar un método de pago de un proveedor externo local, sus datos de pago se enviarán primero a PayPal, de conformidad con el artículo 6(1)(b) del RGPD, para procesar el pago. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmitirá sus datos de pago al proveedor correspondiente, de conformidad con el artículo 6(1)(b) del RGPD, para procesar el pago.
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr.14-16, 60313 Fráncfort del Meno
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Norma Polski Płatności sp. z o.o., calle. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2
1200 Viena, Austria)
- Mi Banco (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/Delaware/aplicaciones web/mpp/ua/privacidad-completa
- Pagos de Shopify

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Al seleccionar un método de pago del proveedor que requiera pago por adelantado (como pago con tarjeta de crédito), los datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.

8) Servicios de análisis web

8.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, Google Analytics instala cuatro cookies cuando visita el sitio web. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y recopilan cierta información. Esta información incluye su dirección IP, que Google, sin embargo, acorta eliminando los últimos dígitos para evitar la identificación directa de las personas.

La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede implicar transferencias a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics y acortada no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados como parte del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y posteriormente se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://policies.google.com/privacidad?hl=de&gl=de y bajo https://policies.google.com/tecnologías/sitios asociados

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "Características demográficas" para generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se logra mediante el análisis de la publicidad y la información de proveedores externos. Esto permite identificar grupos objetivo para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden vincularse a ninguna persona específica y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Señales de Google
Como complemento de Google Analytics 4, este sitio web puede utilizar Google Signals para generar informes multidispositivo. Si ha habilitado los anuncios personalizados y vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, con su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso en diferentes dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos los relacionados con las conversiones multidispositivo. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/anuncios/respuesta/2662922?hl=de Para obtener más información sobre Google Signals, consulte el siguiente enlace: https://support.google.com/analítica/respuesta/7532985?hl=de

ID de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, la función "ID de usuario" puede utilizarse en este sitio web. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con ella en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse en todos los dispositivos.

8.2 Administrador de etiquetas de Google

Este sitio web utiliza “Google Tag Manager”, un servicio prestado por el siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: “Google”).

Google Tag Manager proporciona una base técnica para integrar diversas aplicaciones web, incluyendo servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones mediante una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager no almacena ni lee información en los dispositivos del usuario. El servicio tampoco realiza ningún análisis de datos independiente. Sin embargo, al acceder a una página, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google, donde puede almacenarla. También es posible la transmisión a servidores de Google LLC en EE. UU.

Este tratamiento solo se realizará si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.Para ejercer su derecho a retirar su consentimiento, desactive este servicio en la “Herramienta de consentimiento de cookies” proporcionada en el sitio web.

8.3 Relleno de polietileno

Este sitio web utiliza los servicios del siguiente proveedor: The Financial Times Ltd., Bracken House, 1 Friday Street, Londres, Inglaterra, EC4M 9BT

El servicio instala un script en nuestro sitio web que permite la reproducción de contenido de alta calidad incluso en navegadores antiguos, proporcionando y transmitiendo archivos polyfill junto con la solicitud del navegador para compensar la falta de funciones. Para ello, se transmite automáticamente al proveedor cierta información técnica, como los detalles del navegador y los datos de conexión, incluida su dirección IP anonimizada.

La información se utiliza para determinar qué archivos polyfill necesita su navegador para mostrar correctamente el contenido de la página.

Si se procesan datos personales en este contexto, el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos en la presentación óptima de nuestro sitio web y la optimización de la experiencia del usuario de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

Cuando los datos se transfieren a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

9.1 Píxel de Facebook para crear audiencias personalizadas

Dentro de nuestros servicios en línea, utilizamos el servicio "Facebook Pixel" proporcionado por la siguiente empresa: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook")

Cuando un usuario hace clic en uno de nuestros anuncios de Facebook, la URL de nuestra página enlazada se amplía con un parámetro mediante el "píxel de Facebook". Este parámetro se introduce en el navegador del usuario tras la redirección mediante una cookie establecida por la propia página enlazada.

Esto permite a Facebook identificar a los visitantes de nuestro sitio web como público objetivo para mostrar anuncios (los llamados "Anuncios de Facebook"). Por lo tanto, utilizamos este servicio para garantizar que los anuncios de Facebook que mostramos solo se muestren a los usuarios de Facebook que han mostrado interés en nuestro sitio web o que poseen ciertas características.z.B. intereses en temas o productos específicos, que se determinan en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (las llamadas "Audiencias personalizadas").

Por otro lado, “Facebook Pixel” se puede utilizar para rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook y qué acciones realizan allí (el llamado “seguimiento de conversiones”).

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, lo que significa que no nos permiten extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos, lo que permite vincularlos al perfil del usuario correspondiente y utilizarlos para sus propios fines publicitarios.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información sobre el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

La información generada por Facebook normalmente se transmite y se almacena en un servidor de Facebook; en este contexto, también puede transmitirse a servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.

9.2 Remarketing de anuncios de Google

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5Irlanda

Para ello, Google instala una cookie en su navegador que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. El procesamiento posterior de datos solo se realiza si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación en internet y aplicaciones con su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. Si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los de Google Analytics para crear públicos objetivo. Al utilizar el remarketing de Google Ads, sus datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en su dispositivo, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a nuestro sitio web.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" disponible en el sitio web.

10) Funcionalidades de la página

Plugins de Instagram

Nuestro sitio web utiliza complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Estos complementos permiten la interacción directa con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los complementos se desactivan inicialmente y se integran en la página mediante una solución denominada "2-click" o "Shariff".

Esta integración garantiza que cuando se accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos complementos, no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando active los complementos y, con ello, dé su consentimiento para la transferencia de datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, independientemente de si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente, la información sobre su dispositivo (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de navegación se transmitirá al proveedor en cierta medida y podrá ser procesada allí.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin haciendo clic de nuevo. Sin embargo, esta retirada no afecta a los datos ya transferidos al proveedor.

Los datos también podrán ser transferidos a: Meta Platforms Inc., EE.UU.

11) Herramientas y otros artículos

Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento válido del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que lo requieren. Esta herramienta se muestra a los usuarios al visitar el sitio como una interfaz interactiva, donde se puede otorgar el consentimiento para cookies o aplicaciones específicas marcando las casillas. Al usar esta herramienta, todas las cookies o servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario otorga el consentimiento correspondiente marcando las casillas. Esto garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si se ha dado el consentimiento.

Esta herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para almacenar tus preferencias de cookies. No se procesan datos personales del usuario en este proceso.

Si en casos individuales se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de las cookies que sea legalmente compatible, específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.

Otra base legal para el tratamiento es el artículo 6(1)(c) del RGPD. Como responsables del tratamiento de datos, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario.

Cuando es necesario, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

12) Derechos del interesado

12.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga los siguientes derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento con respecto al tratamiento de sus datos personales, a cuyo efecto se hace referencia a la base legal citada para las respectivas condiciones de ejercicio de estos derechos:

Derecho de acceso de conformidad con el art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD;
Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el art. 20 RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento de conformidad con el art. 7, apartado 3 del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

Si procesamos sus datos personales con base en nuestro interés legítimo primordial como parte de un equilibrio de intereses, usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, con efecto para el futuro.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. No obstante, el tratamiento posterior seguirá siendo posible si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dicho fin. Puede ejercer su derecho de oposición como se describe anteriormente.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de procesar los datos en cuestión para fines de marketing directo.

13) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales está determinada por la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, adicionalmente por el período de retención legal respectivo (z.B. plazos de conservación de la legislación mercantil y fiscal).

Cuando se procesan datos personales sobre la base del consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted retire su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos procesados en el contexto de obligaciones contractuales o cuasicontractuales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente después de la expiración de los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución de un contrato o para el inicio de un contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en su almacenamiento continuo.

Al procesar datos personales sobre la base del Artículo 6(1)(f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Artículo 21(1) del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Al procesar datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21, apartado 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración relativa a situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

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