ALGEMENE VOORWAARDEN MET KLANTINFORMATIE

Inhoudsopgave

1. Domein
2. Afsluiting van het contract
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Toepasselijk recht
9. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Omvang

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van Kevin Dürr, handelend onder de naam "Kevin Dürr" (hierna "Verkoper"), zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die de Verkoper in zijn webshop aanbiedt. De toepassing van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen.

1.2 Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden wordt onder een consument verstaan ​​een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

1.3 Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden wordt onder een ondernemer verstaan ​​een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijkheid bezittende vennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Afsluiting van het contract

2.1 De productbeschrijvingen in de webshop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen als uitnodiging aan de klant om een ​​bindend aanbod te doen.

2.2 De klant kan een bod uitbrengen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de webshop van de verkoper. Nadat de geselecteerde artikelen in het virtuele winkelmandje zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is voltooid, doet de klant een juridisch bindend aanbod tot aankoop van de artikelen in het winkelmandje door op de knop te klikken waarmee de bestelling wordt afgerond.

2.3 De verkoper kan het bod van de klant binnen vijf dagen accepteren.

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
• door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant in dit opzicht doorslaggevend is, of
• door de klant pas te vragen te betalen nadat deze zijn bestelling heeft geplaatst.

Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven zich voordoen, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. De termijn voor het accepteren van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de genoemde termijn accepteert, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4 Bij het selecteren van een betaalmethode aangeboden door PayPal wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden van PayPal, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of – indien de klant geen PayPal-account heeft – onderworpen aan de algemene voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, die te vinden zijn op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-fullAls de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die tijdens het online bestelproces kan worden geselecteerd, verklaart de verkoper zich reeds akkoord met het aanbod van de klant op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.5 Wanneer een bod wordt uitgebracht via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na het plaatsen van de bestelling in tekstvorm (bijv. per e-mail, fax of brief) naar de klant verzonden. De verkoper stelt de contracttekst op geen enkele andere manier beschikbaar.

2.6 Voordat een bindende bestelling via het online bestelformulier van de verkoper wordt geplaatst, kan de klant mogelijke invoerfouten opsporen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een handig hulpmiddel voor een betere foutdetectie is de zoomfunctie van de browser, waarmee het scherm wordt vergroot. De klant kan de ingevoerde gegevens tijdens het online bestelproces corrigeren met behulp van standaard toetsenbord- en muisfuncties, totdat de bestelling definitief wordt afgerond.

2.7 Het contract kan in het Duits worden opgesteld.

2.8 De orderverwerking en communicatie vinden over het algemeen plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat e-mails van de verkoper op dat adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant, indien gebruik wordt gemaakt van spamfilters, ervoor te zorgen dat alle e-mails van de verkoper of van door de verkoper ingeschakelde derden voor de orderverwerking kunnen worden bezorgd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben over het algemeen recht op herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het annuleringsbeleid van de verkoper.

3.3 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen staatsburger zijn van een lidstaat van de Europese Unie en van wie de enige woonplaats en het leveringsadres op het moment van het sluiten van de overeenkomst zich buiten de Europese Unie bevinden.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief btw. Eventuele leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan ​​die buiten de controle van de verkoper vallen en door de klant moeten worden gedragen. Dit omvat bijvoorbeeld kosten voor geldovermakingen door kredietinstellingen (z.B. Overdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (z.B(douanerechten).Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan ​​bij geldovermakingen, zelfs als de levering niet naar een land buiten de Europese Unie plaatsvindt, maar de klant de betaling vanuit een land buiten de Europese Unie verricht.

4.3 De betalingsmogelijkheden worden aan de klant gecommuniceerd in de webshop van de verkoper.

4.4 Bij het selecteren van een betaalmethode via de "PayPal"-betaalservice wordt de betaling verwerkt door PayPal, dat eventueel ook gebruikmaakt van de diensten van externe betalingsproviders. Indien de verkoper ook betaalmethoden via PayPal aanbiedt waarbij hij de klant vooraf diensten verleent (bijvoorbeeld aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt ​​hij zijn betalingsvordering over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en specifiek aan de klant genoemde betalingsdienstaanbieder. Voordat PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder de overdracht van de verkoper accepteert, voert deze een kredietcheck uit op basis van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor de gekozen betaalmethode aan de klant te weigeren in geval van een negatieve kredietcheck. Indien de gekozen betaalmethode wordt goedgekeurd, dient de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of in de overeengekomen termijnen te voldoen. In dit geval kan de betaling uitsluitend met rechtsgeldigheid worden gedaan aan PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder. Ook in geval van overdracht van de vordering blijft de verkoper echter verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant. B. betreffende goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, annuleringsberichten en retouren of creditnota's.

4.5 Bij het selecteren van de betaalmethode "SOFORT" wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te betalen, moet de klant beschikken over een online bankrekening die geschikt is voor deelname aan "SOFORT", zich tijdens het betalingsproces authenticeren en de betalingsopdracht aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie wordt vervolgens direct door "SOFORT" uitgevoerd en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode "SOFORT" is online te vinden op [websiteadres ontbreekt in originele tekst]. https://www.klarna.com/onmiddellijk/ uittreden.

4.6 Bij het selecteren van een betaalmethode via de "Shopify Payments"-service wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden aan de klant getoond in de webshop van de verkoper. Stripe kan andere betaaldiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen, waarvoor mogelijk aparte voorwaarden gelden. De klant wordt hierover, indien van toepassing, apart geïnformeerd. Meer informatie over "Shopify Payments" is online beschikbaar op [websiteadres ontbreekt in originele tekst]. https://www.shopify.com/juridisch/terms-payments-de beschikbaar.

4.7 Bij het selecteren van een betaalmethode via de betaaldienst "Stripe" wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden aan de klant getoond in de webshop van de verkoper. Stripe kan andere betaaldiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen, waarvoor mogelijk aparte voorwaarden gelden. De klant wordt hierover, indien van toepassing, apart geïnformeerd. Meer informatie over Stripe is online beschikbaar op [websiteadres ontbreekt in originele tekst]. https://stripe.com/de beschikbaar.

4.8 Bij betaling met creditcard via Stripe is het factuurbedrag direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. De betalingsverwerking wordt uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: "Stripe"). Stripe behoudt zich het recht voor een kredietcheck uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren in geval van een negatieve kredietbeoordeling.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Indien de verkoper verzending aanbiedt, vindt de levering plaats binnen het door de verkoper aangegeven leveringsgebied op het door de klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders overeengekomen. Het in het orderverwerkingssysteem van de verkoper opgegeven leveringsadres is bepalend voor de transactie.

5.2 Indien de levering van de goederen mislukt door toedoen van de klant, zijn de redelijke kosten die de verkoper daardoor maakt voor rekening van de klant. Dit geldt niet voor de initiële verzendkosten indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Wat betreft de kosten voor retourzending, gelden de bepalingen in het annuleringsbeleid van de verkoper indien de klant daadwerkelijk gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht.

5.3 Indien de klant handelt als bedrijf, gaat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft overhandigd aan de vervoerder, expediteur of andere persoon of entiteit die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant handelt als consument, gaat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen over het algemeen pas over op de klant bij levering van de goederen aan de klant of een geautoriseerde ontvanger. Niettegenstaande het voorgaande gaat het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen ook over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft overhandigd aan de vervoerder, expediteur of andere persoon of entiteit die is aangewezen om de verzending uit te voeren, mits de klant de vervoerder, expediteur of andere aangewezen persoon of entiteit heeft ingeschakeld en de verkoper de klant niet vooraf op de hoogte heeft gesteld van de identiteit van deze persoon of entiteit.

5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden in geval van onjuiste of gebrekkige levering door zijn eigen leveranciers. Dit geldt alleen als de niet-levering niet aan de verkoper te wijten is en de verkoper naar behoren een specifieke dekkingsovereenkomst met de leverancier heeft gesloten. De verkoper zal zich naar beste vermogen inspannen om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, zal de klant onmiddellijk worden geïnformeerd en zal de betaling onmiddellijk worden terugbetaald.

5.5 Afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Eigendomsbehoud

Als de verkoper een vooruitbetaling doet, behoudt hij het eigendom van de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

Tenzij anders bepaald in de volgende bepalingen, zijn de wettelijke garantierechten van toepassing. Voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen gelden echter de volgende regels:

7.1 Als de klant optreedt als ondernemer,

• De verkoper heeft de keuze uit de wijze waarop de nakoming van de overeenkomst moet plaatsvinden;
• Voor nieuwe goederen geldt een verjaringstermijn voor gebreken van één jaar vanaf de levering van de goederen;
• Bij gebruikte goederen zijn rechten en vorderingen wegens gebreken uitgesloten;
• De verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen als er een vervangend product wordt geleverd onder de garantie voor defecten.

7.2 De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkortingen van termijnen zijn niet van toepassing.

• voor schadeclaims en vergoeding van kosten door de klant,
• in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen,
• voor goederen die, overeenkomstig hun gebruikelijke doel, zijn gebruikt voor een gebouw en daardoor gebreken aan het gebouw hebben veroorzaakt.
• voor elke bestaande verplichting van de verkoper om updates te verstrekken voor digitale producten, in contracten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.3 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor eventuele bestaande wettelijke verhaalrechten ongewijzigd.

7.4 Handelt de klant als handelaar? i.S.dOvereenkomstig artikel 1 van het Duitse Handelswetboek (HGB) is de klant verplicht tot inspectie en melding van gebreken overeenkomstig artikel 377 van het HGB. Indien de klant niet voldoet aan de daarin gestelde meldingsplicht, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

7.5 Als klant een consument is, wordt hij/zij verzocht om eventuele geleverde goederen met zichtbare transportschade te melden aan de bezorger en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Het niet naleven hiervan heeft geen invloed op de wettelijke of contractuele garantierechten van de klant.

8) Toepasselijk recht

8.1 Alle rechtsverhoudingen tussen de partijen worden beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitzondering van de wetgeving inzake internationale koopovereenkomsten. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover deze hen niet de bescherming ontneemt die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar zij hun gewone verblijfplaats hebben.

8.2 Bovendien is deze rechtskeuze niet van toepassing op het wettelijke herroepingsrecht van consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet woonachtig zijn in een lidstaat van de Europese Unie en van wie de enige woonplaats en het leveringsadres op het moment van het sluiten van de overeenkomst zich buiten de Europese Unie bevinden.

9) Alternatieve geschillenbeslechting

9.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumenten/odr

Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke schikking van geschillen die voortvloeien uit online aankoop- of serviceovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

9.2 De verkoper is noch verplicht, noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.