Annuleringsbeleid & Annuleringsformulier
A. Annuleringsbeleid
Invoering
Consumenten hebben het recht op herroeping overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij een consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.
De bedenktijd bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen (Kevin Dürr, Gutenzeller Straße 42, 88477 Schwendi, Duitsland, e-mail: service@hard-nights.comU dient ons uw besluit om dit contract te ontbinden kenbaar te maken door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor ontbinding, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van uw annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringsperiode verstrijkt.
Gevolgen van de intrekking
Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die zijn ontstaan indien u een andere verzendmethode dan onze goedkoopste standaardoptie heeft gekozen), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw annuleringsbericht hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht als gevolg van deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd van de retourzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van deze overeenkomst op de hoogte stelt, aan ons te retourneren of te overhandigen. Aan de termijn is voldaan indien u de goederen vóór het verstrijken van de veertien dagen verzendt.
De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van handelingen met de goederen die niet noodzakelijk zijn voor het testen van hun staat, eigenschappen en functionaliteit.
Algemene informatie
1) Beschadig of bevuil de goederen niet. Retourneer de goederen in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en verpakkingsmaterialen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor voldoende bescherming tegen transportschade door een geschikte verpakking te gebruiken.
2) Retourneer de goederen alstublieft niet onder rembours.
3) Houd er rekening mee dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarden zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.
B.Annuleringsformulier
Voorbeeld annuleringsformulier
(Indien u het contract wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het naar ons terug.)
- Naar Fulfilment Center, Adlerstraße 32, 45307, Essen
- Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/voor de levering van de volgende dienst (*)
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit contract op papier is geregistreerd)
- Datum
(*) Verwijder wat niet van toepassing is
Retourbeleid (alleen VS)
Bij Zware nachten Wij bieden unieke techno- en rave-kleding aan voor onze wereldwijde community. Lees ons retourbeleid zorgvuldig door voordat u bestelt, zodat u optimaal van uw aankoop kunt profiteren!
- Retourneren is mogelijk als u niet tevreden bent of als er problemen zijn met de maat.: We willen dat je dol bent op je Hard Nights-stijl! Als een artikel je niet bevalt of de maat niet goed is, kun je het binnen 14 dagen na ontvangst op eigen kosten retourneren naar ons adres in Duitsland. Neem hiervoor vooraf contact met ons op. service@hard-nights.com, Om de retourzending te regelen. Houd er rekening mee dat geretourneerde artikelen in perfecte staat, ongedragen en in de originele verpakking moeten zijn.
- Defecte of verkeerde artikelen: Mocht u een defect of verkeerd artikel ontvangen, dan helpen wij u graag! Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via service@hard-nights.com Stuur ons alstublieft foto's of bewijs van het probleem. Na beoordeling sturen we u een gratis vervangend product. Als er geen vervangend product beschikbaar is, krijgt u het volledige aankoopbedrag terug.
- Retourverzendkosten: Bij alle retourzendingen (bijv. vanwege ontevredenheid of defecten) zijn de verzendkosten voor de retourzending naar ons adres in Duitsland voor rekening van de klant. Wij raden aan om de retourzending verzekerd te versturen, aangezien wij niet aansprakelijk zijn voor verloren of beschadigde retourzendingen.
- Niet-retourneerbare artikelen: Artikelen die gemarkeerd zijn als "Definitieve verkoop" of sterk afgeprijsd zijn, kunnen alleen worden geretourneerd als ze defect zijn.
- contact: Heeft u vragen of problemen, dan kunt u contact met ons opnemen via service@hard-nights.com. Wij willen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop!
Kennisgeving: Omdat we vanuit Duitsland verzenden, kan internationale verzending 1-2 weken duren. Retourzendingen naar Duitsland zijn kostbaar en tijdrovend. Bekijk daarom onze gedetailleerde productbeschrijvingen, maattabellen en afbeeldingen voordat u bestelt, zodat u de perfecte pasvorm kunt vinden.
