Algemene voorwaarden

Deze vertaling is bedoeld als service. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.

Algemene voorwaarden met klantinformatie

1) Toepassingsbereik

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: “AV”) van Kevin Dürr, handelend onder de naam “Kevin Dürr” (hierna: “wij/ons”), zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die je als consument of ondernemer (hierna: “je/jou”) met ons sluit met betrekking tot de goederen die in onze webshop worden weergegeven. Wij maken hierbij bezwaar tegen de toepasselijkheid van je eigen voorwaarden, tenzij wij met jou uitdrukkelijk iets anders zijn overeengekomen.

1.2 Consument in de zin van deze AV ben je wanneer je een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan je handelsactiviteit, noch aan je zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.

1.3 Ondernemer in de zin van deze AV ben je als natuurlijke of rechtspersoon of als rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van je handelsactiviteit of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De productbeschrijvingen in onze webshop vormen geen bindend aanbod van onze kant, maar dienen om jou in staat te stellen een bindend aanbod te doen.

2.2 Je kunt het aanbod doen via het in onze webshop geïntegreerde online bestelformulier. Nadat je de gekozen goederen in het virtuele winkelwagentje hebt gelegd en het elektronische bestelproces hebt doorlopen, doe je door op de knop te klikken waarmee de bestelling wordt afgerond een juridisch bindend aanbod voor de in het winkelwagentje opgenomen goederen.

2.3 Wij kunnen je aanbod binnen vijf dagen aanvaarden,

• door je een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) toe te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door jou bepalend is, of
• door je de bestelde goederen te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door jou bepalend is, of
• door je na het plaatsen van je bestelling te verzoeken om betaling.

Doet zich meer dan één van de bovengenoemde mogelijkheden voor, dan komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip waarop de eerste van de bovengenoemde mogelijkheden zich voordoet. De termijn voor het aanvaarden van je aanbod begint op de dag na het verzenden van je aanbod en eindigt na afloop van de vijfde dag die op het verzenden van het aanbod volgt. Aanvaarden wij je aanbod niet binnen de genoemde termijn, dan geldt dit als afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat je niet langer aan je wilsverklaring gebonden bent.

2.4 Bij de keuze voor een door PayPal aangeboden betaalmethode verloopt de betaling via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), met toepassing van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, in te zien via https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full of – als je niet over een PayPal-account beschikt – met toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, in te zien via https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Betaal je met een in het online bestelproces te kiezen, door PayPal aangeboden betaalmethode, dan verklaren wij nu al dat wij je aanbod aanvaarden op het tijdstip waarop je op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.5 Bij bestellingen via ons online bestelformulier slaan wij de tekst van de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst op en sturen wij die je na het verzenden van je bestelling in tekstvorm toe (bijv. per e-mail, fax of brief). Verdere toegankelijkmaking van de tekst van de overeenkomst door ons vindt niet plaats.

2.6 Voordat je de bestelling via ons online bestelformulier bindend plaatst, kun je mogelijke invoerfouten opmerken door de op het scherm weergegeven informatie aandachtig te lezen. Een doeltreffend technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te herkennen kan de zoomfunctie van je browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. Je invoer kun je tijdens het elektronische bestelproces met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties corrigeren totdat je op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst staan je verschillende talen ter beschikking. De concrete taalkeuze wordt in de webshop weergegeven.

2.8 De afhandeling van bestellingen vindt in de regel geautomatiseerd per e-mail plaats. Je moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat je voor de afhandeling van de bestelling hebt opgegeven juist is, zodat je op dit adres de door ons verzonden e-mails kunt ontvangen.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in beginsel een herroepingsrecht.

3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht vind je in onze informatie over het herroepingsrecht.

3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst niet de nationaliteit van een lidstaat van de Europese Unie bezitten en van wie de enige woonplaats en het afleveradres op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij uit onze productbeschrijving anders blijkt, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen die de wettelijke omzetbelasting (btw) bevatten. Eventueel extra verschuldigde lever- en verzendkosten worden in de betreffende productbeschrijving apart vermeld.

4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen nog andere kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn en die voor jouw rekening komen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld kosten voor geldoverdracht door kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechtelijke heffingen resp. belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen met betrekking tot de geldoverdracht ook ontstaan wanneer de levering niet naar een land buiten de Europese Unie plaatsvindt, maar je de betaling wel vanuit een land buiten de Europese Unie verricht.

4.3 De betaalmogelijkheid/-mogelijkheden wordt/worden je in onze webshop meegedeeld.

4.4 Bij de keuze voor een betaalmethode die via de betaaldienst “PayPal” wordt aangeboden, verloopt de betaling via PayPal, waarbij PayPal hiervoor ook gebruik kan maken van de diensten van derde betaaldienstverleners. Voor zover wij via PayPal ook betaalmethoden aanbieden waarbij wij vooraf leveren zonder dat je al hebt betaald (bijv. koop op factuur of betaling in termijnen), dragen wij onze betalingsvordering in zoverre over aan PayPal resp. aan de door PayPal ingeschakelde en jou concreet genoemde betaaldienstverlener. Voordat wij de cessieverklaring aanvaarden, voert PayPal resp. de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener met gebruikmaking van de doorgegeven klantgegevens een kredietwaardigheidstoets uit. Wij behouden ons het recht voor je de gekozen betaalmethode te weigeren bij een negatieve uitkomst van de toets. Wordt de gekozen betaalmethode toegelaten, dan moet je het factuurbedrag betalen binnen de overeengekomen betalingstermijn resp. in de overeengekomen betalingsintervallen. In dat geval kun je alleen aan PayPal resp. de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener met bevrijdende werking betalen. Ook in geval van cessie van de vordering blijven wij echter bevoegd voor algemene klantvragen, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en -zendingen of tegoedboekingen.

4.5 Bij de keuze voor de betaalmethode “Sofortüberweisung” verloopt de betaling via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (hierna: “Klarna”). Om het factuurbedrag via “Sofortüberweisung” te kunnen betalen, moet je beschikken over een voor deelname aan “Sofortüberweisung” geactiveerde online bankrekening, je tijdens het betaalproces dienovereenkomstig legitimeren en de betaalopdracht bevestigen. De betaaltransactie wordt direct daarna door Klarna uitgevoerd en je bankrekening wordt belast. Nadere informatie over de betaalmethode “Sofortüberweisung” kun je op internet raadplegen via https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Bij de keuze voor een betaalmethode die via de betaaldienst “Shopify Payments” wordt aangeboden, verloopt de betaling via Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (“Shopify”). De afzonderlijke betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, delen wij je mee in onze webshop. Voor de afhandeling van betalingen kan Shopify gebruikmaken van verdere betaaldiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop je eventueel apart wordt gewezen. Meer informatie over “Shopify Payments” is op internet te vinden via https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de.

4.7 Bij de keuze voor een betaalmethode die via de betaaldienst “Apple Pay” wordt aangeboden, verloopt de betaling via Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland (“Apple”). De afzonderlijke betaalmethoden die via Apple Pay worden aangeboden, worden je in onze webshop meegedeeld. Voor de afhandeling van betalingen kan Apple gebruikmaken van verdere betaaldiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop je eventueel apart wordt gewezen. Meer informatie over Apple Pay is op internet te vinden via https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.8 Bij de keuze voor een betaalmethode die via de betaaldienst “Google Pay” wordt aangeboden, verloopt de betaling via Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). De afzonderlijke betaalmethoden die via Google Pay worden aangeboden, worden je in onze webshop meegedeeld. Voor de afhandeling van betalingen kan Google gebruikmaken van verdere betaaldiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop je eventueel apart wordt gewezen. Meer informatie over Google Pay is op internet te vinden via https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.9 Bij de keuze voor een betaalmethode die via de betaaldienst “Stripe” wordt aangeboden, verloopt de betaling via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: “Stripe”). De afzonderlijke betaalmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden je in onze webshop meegedeeld. Voor de afhandeling van betalingen kan Stripe gebruikmaken van verdere betaaldiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop je eventueel apart wordt gewezen. Meer informatie over Stripe is op internet te vinden via https://stripe.com/de.

4.10 Bij de keuze voor een betaalmethode die via de betaaldienst “Klarna” wordt aangeboden, verloopt de betaling via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna: “Klarna”). Nadere informatie en de voorwaarden van Klarna zijn hier in te zien: https://hard-nights.com/pages/zahlungsarten

4.11 Bij de keuze voor de betaalmethode creditcard via Stripe is het factuurbedrag direct bij het sluiten van de overeenkomst opeisbaar. De betaling verloopt via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: “Stripe”). Stripe behoudt zich het recht voor een kredietwaardigheidstoets uit te voeren en deze betaalmethode bij een negatieve uitkomst van de toets te weigeren.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Bieden wij verzending van de goederen aan, dan vindt de levering plaats binnen het door ons aangegeven leveringsgebied op het door jou opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Bij de afhandeling van de transactie is het in ons bestelproces opgegeven afleveradres bepalend.

5.2 Mislukt de bezorging van de goederen om redenen die aan jou te wijten zijn, dan draag je de redelijke kosten die ons hierdoor ontstaan. Dit geldt niet voor de kosten van de heenzending als je je herroepingsrecht geldig uitoefent. Voor de kosten van de retourzending geldt bij geldige uitoefening van het herroepingsrecht door jou de regeling die hierover is opgenomen in onze informatie over het herroepingsrecht.

5.3 Handel je als ondernemer, dan gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de verkochte goederen op jou over zodra wij de zaak hebben afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling. Handel je als consument, dan gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de verkochte goederen in beginsel pas op jou over bij de overhandiging van de goederen aan jou of aan een ontvangstgerechtigde persoon. In afwijking hiervan gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de verkochte goederen, ook als je als consument handelt, reeds op jou over zodra wij de zaak hebben afgeleverd aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling, indien je de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling zelf met de uitvoering hebt belast en wij je deze persoon of instelling niet eerder hebben genoemd.

5.4 Handel je als consument met woonplaats in Duitsland of als ondernemer, dan behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te ontbinden in geval van onjuiste of niet-behoorlijke eigen bevoorrading. Dit geldt echter alleen als de niet-levering niet aan ons te wijten is en wij met de vereiste zorgvuldigheid een concrete dekkingsovereenkomst met de toeleverancier hebben gesloten. Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen word je onverwijld geïnformeerd en wordt de tegenprestatie je onverwijld terugbetaald.

5.5 Afhalen door de klant is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Eigendomsvoorbehoud

Leveren wij voordat is betaald, dan behouden wij ons tot volledige betaling van de verschuldigde koopprijs het eigendom van de geleverde goederen voor.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (wettelijke garantie)

Voor zover uit de onderstaande bepalingen niets anders voortvloeit, gelden de voorschriften van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. In afwijking hiervan geldt bij overeenkomsten voor de levering van goederen:

7.1 Handel je als ondernemer,

• dan hebben wij de keuze welke vorm van nakoming achteraf (herstel of vervanging) wordt toegepast;
• dan bedraagt bij nieuwe goederen de verjaringstermijn voor rechten bij gebreken één jaar vanaf aflevering van de goederen;
• dan zijn bij gebruikte goederen de rechten bij gebreken uitgesloten;
• dan begint de verjaring niet opnieuw te lopen wanneer in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken een vervangende levering plaatsvindt.

7.2 De hierboven geregelde aansprakelijkheidsbeperkingen en termijnverkortingen gelden niet

• voor je vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten,
• voor het geval dat wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen,
• voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt,
• voor een eventueel bestaande verplichting van ons om updates voor digitale producten beschikbaar te stellen, bij overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.3 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaande wettelijke regresvordering onverlet blijven.

7.4 Handel je als koopman in de zin van § 1 HGB, dan rust op jou de handelsrechtelijke onderzoeks- en klachtplicht conform § 377 HGB. Laat je de daar geregelde meldingsplichten na, dan worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

7.5 Handel je als consument, dan word je verzocht afgeleverde goederen met kennelijke transportschade bij de bezorger te reclameren en ons hiervan op de hoogte te stellen. Kom je hieraan niet tegemoet, dan heeft dit geen enkele invloed op je wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.

8) Aansprakelijkheid

Wij zijn jegens jou aansprakelijk voor alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten, ook die op grond van onrechtmatige daad, als volgt:

8.1 Wij zijn op elke rechtsgrond onbeperkt aansprakelijk

• bij opzet of grove nalatigheid,
• bij opzettelijke of nalatige schending van het leven, het lichaam of de gezondheid,
• op grond van een garantiebelofte, voor zover hieromtrent niets anders is geregeld,
• op grond van dwingende aansprakelijkheid, zoals op grond van het Produkthaftungsgesetz.

8.2 Handel je als consument met woonplaats in Duitsland of als ondernemer, dan gelden de volgende aansprakelijkheidsbeperkingen:

Schenden wij uit nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voor dit type overeenkomst typische, voorzienbare schade, voor zover wij niet op grond van het voorgaande onderdeel onbeperkt aansprakelijk zijn. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst ons naar haar inhoud oplegt om het doel van de overeenkomst te bereiken, waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst eigenlijk pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan je regelmatig mag vertrouwen. Voor het overige is aansprakelijkheid van onze kant uitgesloten, voor zover wij niet op grond van het voorgaande onderdeel onbeperkt aansprakelijk zijn.

8.3 De bovenstaande aansprakelijkheidsregelingen gelden ook met betrekking tot onze aansprakelijkheid voor onze hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.

9) Toepasselijk recht

9.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen ons is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten inzake de internationale koop van roerende zaken. Handel je als consument, dan geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor niet de bescherming wordt ontnomen die jou wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin je je gewone verblijfplaats hebt.

9.2 Voorts geldt deze rechtskeuze met betrekking tot het wettelijke herroepingsrecht niet voor consumenten die op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst niet de nationaliteit van een lidstaat van de Europese Unie bezitten en van wie de enige woonplaats en het afleveradres op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

10) Alternatieve geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een consumentengeschillencommissie.