OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY S INFORMACEMI PRO ZÁKAZNÍKA

Obsah

1. Rozsah
2. Uzavření smlouvy
3. Právo na odstoupení
4. Ceny a platební podmínky
5. Dodací a přepravní podmínky
6. Zachování názvu
7. Odpovědnost za vady (záruka)
8. Aplikovatelné právo
9. Alternativní řešení sporů

1) Rozsah

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Kevin Dürr obchodující pod „Kevin Dürr“ (dále jen „prodávající“) se vztahují na všechny smlouvy na dodávku zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „zákazník“) “) uzavírá s prodávajícím ohledně zboží nabízeného prodávajícím v jeho internetovém obchodě. Zahrnutí vlastních obchodních podmínek zákazníka je tímto namítáno, není-li dohodnuto jinak.

1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto všeobecných obchodních podmínek je jakákoli fyzická osoba, která uzavře právní transakci za účelem, který nelze převážně přičíst ani její obchodní nebo nezávislé profesionální činnosti.

1.3 Podnikatelem ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost způsobilá k právním úkonům, která při uzavírání právního obchodu jedná v rámci výkonu své obchodní nebo samostatné profesní činnosti.

2) Uzavření smlouvy

2.1 Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě prodejce nepředstavují závazné nabídky ze strany prodejce, ale slouží k vytvoření závazné nabídky ze strany zákazníka.

2.2 Zákazník může odeslat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu prodejce. Po vložení vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a absolvování elektronického objednávkového procesu podá zákazník kliknutím na tlačítko, kterým je objednávkový proces dokončen, právně závaznou smluvní nabídku ohledně zboží obsaženého v nákupním košíku.

2.3 Prodejce může přijmout nabídku zákazníka do pěti dnů,

• zasláním písemného potvrzení objednávky zákazníkovi nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo emailem), přičemž rozhodující je přijetí potvrzení objednávky zákazníkem, nebo
• dodáním objednaného zboží zákazníkovi, přičemž rozhodující je převzetí zboží zákazníkem, nebo
• požádáním zákazníka, aby zaplatil po zadání objednávky.

Pokud existuje několik z výše uvedených alternativ, je smlouva uzavřena v okamžiku, kdy jedna z výše uvedených alternativ nastane jako první. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet dnem po odeslání nabídky zákazníkem a končí uplynutím pátého dne po odeslání nabídky. Nepřijme-li prodávající nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím výsledkem, že zákazník již není vázán svým prohlášením o úmyslu.

2.4 Pokud zvolíte platební metodu nabízenou službou PayPal, platba bude zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.a r.l et Cie, str.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko (dále jen „PayPal“), v souladu s Podmínkami používání PayPal, dostupnými na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp /ua/useragreement-full nebo - pokud zákazník nemá účet PayPal - podle podmínek pro platby bez účtu PayPal, který může k nahlédnutí na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /privacywax-full. Pokud zákazník platí platební metodou nabízenou společností PayPal, kterou lze zvolit během procesu online objednávky, prodávající deklaruje přijetí zákaznické nabídky v okamžiku, kdy zákazník klikne na tlačítko, které dokončí proces objednávky.

2.5 Při odeslání nabídky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího text smlouvy prodávající po uzavření smlouvy uloží a zašle zákazníkovi v textové podobě (např. b E-mail, fax nebo dopis). Prodávající text smlouvy nad rámec tohoto nezpřístupní.

2.6 Před odesláním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodejce může zákazník identifikovat možné chyby zadávání pozorným přečtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší detekci chyb při zadávání může být funkce zvětšení prohlížeče, která zvětší zobrazení na obrazovce. V rámci elektronického objednávkového procesu může zákazník opravovat svá zadání pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši, dokud neklikne na tlačítko, které dokončí objednávkový proces.

2.7 Pro uzavření smlouvy je k dispozici německý jazyk.

2.8 Zpracování a kontaktování objednávky obvykle probíhá prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník se musí ujistit, že emailová adresa, kterou uvedl pro vyřízení objednávky, je správná, aby na tuto adresu mohly být přijímány emaily zaslané prodávajícím. Zejména při použití SPAM filtrů musí zákazník zajistit doručení všech emailů zaslaných prodávajícím nebo třetími osobami pověřenými prodávajícím zpracováním objednávky.

3) Právo na odstoupení od smlouvy

3.1 Spotřebitelé mají obecně právo na odstoupení od smlouvy.

3.2 Další informace o právu na odstoupení od smlouvy naleznete ve storno podmínkách prodejce.

3.3 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří do členského státu Evropské unie a jejichž jediné místo pobytu a doručovací adresa jsou v době uzavření smlouvy mimo Evropskou unii. smlouva je uzavřena.

4) Ceny a platební podmínky

4.1 Pokud není v popisu produktu prodávajícího uvedeno jinak, uvedené ceny jsou celkové ceny a zahrnují zákonnou daň z obratu. Případné dodatečné náklady na dopravu a dopravu, které mohou vzniknout, budou uvedeny samostatně v popisu příslušného produktu.

4.2 U dodávek do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout dodatečné náklady, za které prodejce nenese odpovědnost a které musí nést zákazník. Patří sem například náklady na převod peněz prostřednictvím úvěrových institucí (např.b Poplatky za převod, kurzové poplatky) nebo dovozní cla popř Daně (např.b Povinnosti). Takové náklady mohou vzniknout v souvislosti s převodem peněz i v případě, že dodávka neproběhne do země mimo Evropskou unii, ale zákazník provede platbu ze země mimo Evropskou unii.

4.3 Možnosti platby budou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodejce.

4.4 Pokud zvolíte platební metodu nabízenou prostřednictvím platební služby „PayPal“, bude platba zpracována prostřednictvím služby PayPal, ačkoli PayPal může pro tento účel využít také služeb poskytovatelů platebních služeb třetích stran. Pokud prodávající nabízí i platební metody přes PayPal, při kterých provádí platbu předem zákazníkovi (např. b Nákup na účet nebo platba na splátky), převede svůj požadavek na platbu na PayPal popř na poskytovatele platebních služeb pověřeného společností PayPal a konkrétně jmenovaného zákazníkovi. Před přijetím prohlášení prodávajícího o postoupení, PayPal popř poskytovatel platebních služeb pověřený společností PayPal provádí kontrolu kreditu pomocí předávaných údajů o zákaznících. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zákazníkovi vybraný způsob platby v případě negativního výsledku kontroly. Pokud je zvolená platební metoda schválena, musí zákazník uhradit fakturovanou částku ve sjednané lhůtě splatnosti resp k úhradě v dohodnutých splátkových intervalech. V tomto případě může kontaktovat pouze PayPal resp poskytovatel platebních služeb pověřený společností PayPal s účinkem vyrovnání dluhu. I v případě postoupení pohledávek však zůstává prodávající odpovědný za obecné dotazy zákazníků, např. b o zboží, dodacích lhůtách, přepravě, vracení, reklamacích, prohlášeních o zrušení a zásilkách nebo dobropisech.

4.5 Pokud zvolíte platební metodu „SOFORT“, platba bude zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov (dále jen „SOFORT“). Aby mohl zákazník uhradit fakturovanou částku prostřednictvím „SOFORT“, musí mít pro účast v „SOFORT“ aktivovaný účet online bankovnictví, musí se patřičně identifikovat během procesu platby a potvrdit platební příkaz „SOFORT“. Platební transakce bude ihned poté provedena společností „SOFORT“ a odepsána částka z bankovního účtu zákazníka. Další informace o způsobu platby „SOFORT“ nalezne zákazník na internetu na adrese https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Pokud zvolíte platební metodu nabízenou prostřednictvím platební služby „Shopify Payments“, platba bude zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen „Stripe“). Jednotlivé způsoby platby nabízené prostřednictvím Shopify Payments jsou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího. Pro zpracování plateb může Stripe používat další platební služby, pro které: Platí zvláštní platební podmínky, se kterými může zákazník souhlasit. je uvedeno samostatně. Další informace o „Shopify Payments“ jsou k dispozici online na adrese https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.7 Pokud zvolíte platební metodu nabízenou prostřednictvím platební služby „Stripe“, platba bude zpracována prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen „Stripe“). Jednotlivé způsoby platby nabízené prostřednictvím Stripe jsou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího. Pro zpracování plateb může Stripe používat další platební služby, pro které: Platí zvláštní platební podmínky, se kterými může zákazník souhlasit. je uvedeno samostatně. Další informace o Stripe jsou k dispozici online na https://stripe.com/de.

4.8 Pokud zvolíte způsob platby kreditní kartou přes Stripe, fakturovaná částka je splatná ihned po uzavření smlouvy. Platba probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen „Stripe“). Stripe si vyhrazuje právo provést kontrolu kreditu a odmítnout tuto platební metodu, pokud je kontrola kreditu negativní.

5) Dodací a přepravní podmínky

5.1 Pokud prodejce nabízí odeslání zboží, bude dodání uskutečněno v rámci dodací oblasti určené prodejcem na dodací adresu uvedenou zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Při zpracování transakce je rozhodující dodací adresa uvedená ve zpracování objednávky prodávajícího.

5.2 Pokud se dodání zboží nezdaří z důvodů, za které odpovídá zákazník, ponese zákazník přiměřené náklady, které v důsledku toho vzniknou prodávajícímu. To neplatí, pokud jde o náklady na dopravu, pokud zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. Pokud zákazník účinně uplatní právo na zrušení, budou náklady na zpáteční dopravu podléhat ustanovením uvedeným ve storno podmínkách prodejce.

5.3 Pokud zákazník vystupuje jako podnikatel, přechází nebezpečí náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodávaného zboží na zákazníka, jakmile prodávající doručí zboží dopravci, dopravci nebo osobě či instituci jinak. určený k provedení zásilky má. Pokud zákazník vystupuje jako spotřebitel, přechází riziko náhodné ztráty a náhodného znehodnocení prodávaného zboží zpravidla až předáním zboží zákazníkovi nebo osobě oprávněné k jeho převzetí. Odchylně od toho přechází nebezpečí nahodilé ztráty a náhodného zhoršení prodávaného zboží, a to i pro spotřebitele, na zákazníka, jakmile prodávající předá věc zasílateli, dopravci nebo osobě či instituci jinak určené provést zásilku, pokud zákazník pověří přepravcem zasílatele, zasílatele nebo jinou osobu či instituci určenou k provedení zásilky a prodávající tuto osobu nebo instituci zákazníkovi dříve nejmenoval.

5.4 Prodejce si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávného nebo nesprávného vlastního doručení. To platí pouze v případě, že nedodání není vinou prodávajícího a prodávající s náležitou péčí uzavřel s dodavatelem konkrétní krycí obchod. Prodávající vynaloží veškeré přiměřené úsilí k obstarání zboží. V případě nedostupnosti nebo jen částečné dostupnosti zboží bude zákazník neprodleně informován a protiplnění bude obratem vráceno.

5.5 Vyzvednutí není možné z logistických důvodů.

6) Zachování názvu

Pokud prodávající provádí zálohové platby, vyhrazuje si vlastnictví dodaného zboží až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny.

7) Odpovědnost za vady (záruka)

Pokud není v následujících předpisech uvedeno jinak, platí ustanovení o zákonné odpovědnosti za vady. Odchylně od toho platí pro smlouvy o dodání zboží:

7.1 Pokud zákazník vystupuje jako podnikatel,

• prodávající má na výběr druh doplňkového plnění;
• U nového zboží je promlčecí lhůta pro vady jeden rok od dodání zboží;
• U použitého zboží jsou práva a nároky z vad vyloučeny;
• Promlčecí lhůta znovu neběží, pokud je v rámci odpovědnosti za vady provedena náhradní dodávka.

7.2 Omezení odpovědnosti a zkrácení lhůt upravené výše neplatí

• pro nároky na náhradu škody a náhradu nákladů ze strany zákazníka,
• v případě, že prodávající závadu podvodně zamlčel,
• u zboží, které bylo použito na stavbu v souladu s jejím obvyklým užíváním a způsobilo její vady,
• pro možné stávající povinnost prodávajícího poskytovat aktualizace pro digitální produkty, ve smlouvách na dodávku zboží s digitálními prvky.

7.3 Kromě toho pro podnikatele zákonné promlčecí lhůty pro příp stávající zákonná regresní práva zůstávají nedotčena.

7.4 Pokud zákazník vystupuje jako obchodník i.Sd § 1 HGB, vztahuje se na něj obchodní povinnost prošetřovat a podávat stížnosti v souladu s § 377 HGB. Pokud zákazník nesplní ohlašovací povinnosti tam upravené, zboží se považuje za schválené.

7.5 Pokud zákazník vystupuje jako spotřebitel, je vyzván, aby dodané zboží se zjevným poškozením při přepravě reklamoval u doručovatele a informoval o tom prodejce. Pokud toto zákazník nedodrží, nebude to mít vliv na jeho zákonné nebo smluvní nároky z vad.

8) Použitelné právo

8.1 Na všechny právní vztahy mezi stranami se vztahuje právo Spolkové republiky Německo, s výjimkou zákonů o mezinárodním nákupu movitého zboží. Pro spotřebitele se tato volba práva vztahuje pouze do té míry, do jaké není poskytnutá ochrana zrušena kogentními ustanoveními práva země, ve které má spotřebitel své obvyklé bydliště.

8.2 Dále se tato volba práva, pokud jde o zákonné právo na odstoupení od smlouvy, nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří do členského státu Evropské unie a jejichž jediné místo pobytu a dodání adresy jsou v době uzavření smlouvy mimo Evropskou unii.

9) Alternativní řešení sporů

9.1 Komise EU poskytuje platformu pro online řešení sporů na internetu na následujícím odkazu: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů z online kupních smluv nebo smluv o poskytování služeb, kterých se účastní spotřebitel.

9.2 Prodejce není povinen ani ochoten účastnit se postupu řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím výborem.