Política de cancelamento & Formulário de cancelamento
A. Política de Cancelamento
Introdução
Os consumidores têm direito de retratação de acordo com as seguintes disposições, sendo que consumidor é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente atribuíveis à sua atividade comercial ou profissional independente:
Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de apresentar qualquer justificação.
O prazo para cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você, ou um terceiro por você indicado que não seja o transportador, tenha recebido a última mercadoria.
Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos (Kevin Dürr, Gutenzeller Straße 42, 88477 Schwendi, Alemanha, E-mail: service@hard-nights.comVocê deve nos informar da sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou por e-mail). Você pode usar o formulário de rescisão modelo em anexo, mas isso não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a sua comunicação relativa ao exercício do seu direito de cancelamento antes do termo do período de cancelamento.
Consequências da revogação
Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais incorridos caso tenha escolhido um método de entrega diferente da nossa opção de entrega padrão mais barata), sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar da data em que recebermos a sua notificação de rescisão. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo método de pagamento que você utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso lhe serão cobradas quaisquer taxas em consequência deste reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens devolvidos ou até que você nos forneça comprovativo de que os enviou de volta, consoante o que ocorrer primeiro.
Você deve devolver ou entregar os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a contar da data em que nos notificar da sua desistência do presente contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do termo do prazo de quatorze dias.
Você arcará com os custos diretos da devolução da mercadoria.
Você só será responsável por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor for decorrente de manuseio dos bens que não seja necessário para testar sua condição, propriedades e funcionalidade.
informações gerais
1) Por favor, evite danificar ou sujar os produtos. Devolva-os na embalagem original, incluindo todos os acessórios e materiais de embalagem. Se necessário, utilize uma embalagem externa protetora. Caso não possua mais a embalagem original, providencie uma embalagem adequada para protegê-los contra danos durante o transporte.
2) Por favor, não nos devolva a mercadoria com frete a cobrar.
3) Observe que os pontos 1 e 2 mencionados anteriormente não são pré-requisitos para o exercício efetivo do direito de retratação.
B.Formulário de cancelamento
Modelo de formulário de cancelamento
(Caso deseje cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o para nós.)
- Para Centro de Cumprimento, Adlerstraße 32, 45307, Essen
- Eu/Nós (*) por meio deste revogo/revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/para a prestação do seguinte serviço (*)
- Encomenda feita em (*)/recebida em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este contrato for registado em papel)
- Data
(*) Apagar conforme apropriado
Política de devolução (somente EUA)
No Noites Difíceis Oferecemos roupas exclusivas para techno e rave para nossa comunidade global. Leia atentamente nossa política de devolução antes de fazer seu pedido para aproveitar ao máximo sua compra!
- Aceitamos devoluções caso não esteja satisfeito ou se houver problemas com o tamanho.: Queremos que você ame seus looks da Hard Nights! Se você não gostar de uma peça ou se o tamanho não for o ideal, pode devolvê-la para o nosso endereço na Alemanha em até 14 dias após o recebimento, por sua conta. Entre em contato conosco antes pelo e-mail [inserir e-mail aqui]. service@hard-nights.com, Para organizar a devolução, observe que os itens devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem uso e na embalagem original.
- Itens defeituosos ou incorretos: Caso receba um item com defeito ou incorreto, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco em até 14 dias após o recebimento. service@hard-nights.com Por favor, envie-nos fotos ou comprovantes do problema. Após análise, enviaremos um produto de substituição gratuito. Caso não haja produto de substituição disponível, reembolsaremos o valor total da compra.
- Custos de envio da devolução: Para todas as devoluções (por exemplo, por insatisfação ou defeitos), o cliente é responsável pelos custos de envio da devolução para o nosso endereço na Alemanha. Recomendamos o envio com seguro, pois não nos responsabilizamos por devoluções perdidas ou danificadas.
- Itens não retornáveis: Artigos marcados como "Venda Final" ou com grandes descontos só podem ser devolvidos se apresentarem defeito.
- contato: Se você tiver alguma dúvida ou problema, pode entrar em contato conosco pelo endereço: service@hard-nights.com. Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra!
Perceber: Como enviamos da Alemanha, o frete internacional pode levar de 1 a 2 semanas, e as devoluções para a Alemanha são caras e demoradas. Por favor, verifique nossas descrições detalhadas dos produtos, tabelas de tamanhos e imagens antes de fazer o pedido para encontrar o tamanho ideal.
