OGÓLNE WARUNKI I INFORMACJE DLA KLIENTA

Spis treści

1. Zakres
2. Zawarcie umowy
3. Prawo odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki dostawy i wysyłki
6. Zastrzeżenie własności
7. Odpowiedzialność za wady (gwarancja)
8. Prawo właściwe
9. Alternatywne Rozwiązywanie Sporów

1) Zakres

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) firmy Kevin Dürr, działającej pod nazwą „Kevin Dürr” (zwanej dalej „Sprzedawcą”), mają zastosowanie do wszystkich umów dostawy towarów, zawieranych przez konsumenta lub przedsiębiorcę (zwanego dalej „Klientem”) ze Sprzedawcą, dotyczących towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyklucza się możliwość stosowania własnych warunków Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej.

1.2 Dla celów niniejszych warunków konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani niezależną działalnością zawodową.

1.3 Dla celów niniejszych Warunków Handlowych przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej albo samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz są zaproszeniem dla Klienta do złożenia wiążącej oferty.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i zakończeniu elektronicznego procesu składania zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę zakupu towarów z koszyka poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie.

2.3 Sprzedawca ma prawo zaakceptować ofertę klienta w ciągu pięciu dni.

• poprzez przesłanie Klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faksem lub e-mailem), przy czym decydujące znaczenie ma otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta, lub
• poprzez dostarczenie Klientowi zamówionego towaru, przy czym decydujący w tym zakresie jest odbiór towaru przez Klienta, lub
• żądając od klienta zapłaty po złożeniu zamówienia.

W przypadku istnienia kilku z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie wystąpienia jednej z nich. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia od dnia jej wysłania. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, co skutkuje utratą przez Klienta wiążącego oświadczenia woli.

2.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez PayPal, przetwarzaniem płatności zajmuje się dostawca usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: „PayPal”), zgodnie z Warunkami korzystania z serwisu PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/aplikacje internetowe/mpp/ua/pełna umowa użytkownika lub – jeśli klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z warunkami płatności bez konta PayPal, które można znaleźć na stronie https://www.paypal.com/de/aplikacje internetowe/mpp/ua/privacywax-fullJeżeli Klient dokona zapłaty za pomocą metody płatności oferowanej przez PayPal, którą można wybrać w trakcie składania zamówienia online, Sprzedawca oświadcza, że ​​przyjął ofertę Klienta już w chwili kliknięcia przez Klienta przycisku kończącego proces składania zamówienia.

2,5 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, treść umowy jest przechowywana przez Sprzedawcę po zawarciu umowy i wysyłana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listem) po złożeniu zamówienia. Sprzedawca nie udostępnia treści umowy w żaden inny sposób.

2.6 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy, klient może zidentyfikować potencjalne błędy w danych wejściowych, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Przydatnym narzędziem technicznym, ułatwiającym wykrywanie błędów, jest funkcja powiększania obrazu w przeglądarce, która powiększa wyświetlany obraz. Klient może korygować swoje dane w trakcie elektronicznego procesu składania zamówienia, korzystając ze standardowych funkcji klawiatury i myszy, aż do kliknięcia przycisku finalizującego zamówienie.

2.7 Do zawarcia umowy dopuszcza się możliwość zawarcia jej w języku niemieckim.

2.8 Przetwarzanie zamówień i komunikacja zazwyczaj odbywają się za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz automatycznego przetwarzania zamówień. Klient musi upewnić się, że adres e-mail podany do realizacji zamówienia jest prawidłowy, aby wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę mogły być odbierane na ten adres. W szczególności, w przypadku korzystania z filtrów antyspamowych, Klient musi upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę lub osoby trzecie upoważnione przez Sprzedawcę do realizacji zamówienia mogą zostać dostarczone.

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumenci mają co do zasady prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Więcej informacji dotyczących prawa odstąpienia od umowy można znaleźć w polityce anulowania umowy obowiązującej u sprzedawcy.

3.3 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie są obywatelami państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których wyłączne miejsce zamieszkania i adres dostawy znajdują się poza Unią Europejską w chwili zawarcia umowy.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile w opisie produktu sprzedawcy nie zaznaczono inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi z VAT. Wszelkie koszty dostawy i wysyłki będą wyszczególnione osobno w opisie danego produktu.

4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej, w indywidualnych przypadkach mogą wystąpić dodatkowe koszty, niezależne od sprzedawcy, które ponosi klient. Należą do nich na przykład koszty przelewów pieniężnych dokonywanych przez instytucje kredytowe (z.B. Opłaty za przelewy, opłaty za wymianę walut lub cła i podatki importowe (z.B.cła).Koszty te mogą zostać naliczone również w przypadku przelewów pieniężnych, nawet jeśli dostawa nie jest realizowana do kraju spoza Unii Europejskiej, ale klient dokonuje płatności z kraju spoza Unii Europejskiej.

4.3 Informacje o dostępnych opcjach płatności zostaną przedstawione klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy.

4.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem serwisu płatniczego „PayPal”, przetwarzaniem płatności zajmuje się PayPal, który może również korzystać z usług zewnętrznych dostawców płatności. Jeśli Sprzedawca oferuje również metody płatności za pośrednictwem PayPal, w ramach których świadczy usługi na rzecz Klienta z góry (np. zakup na rachunek lub płatność ratalna), wówczas ceduje on swoje roszczenie o płatność na PayPal lub na dostawcę usług płatniczych wskazanego przez PayPal i wskazanego klientowi. Przed zaakceptowaniem cesji Sprzedawcy, PayPal lub dostawca usług płatniczych wskazany przez PayPal przeprowadza weryfikację kredytową na podstawie przekazanych danych klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wyboru metody płatności w przypadku negatywnego wyniku weryfikacji kredytowej. W przypadku zatwierdzenia wybranej metody płatności, Klient jest zobowiązany do zapłaty kwoty faktury w uzgodnionym terminie lub w uzgodnionych odstępach czasu. W takim przypadku płatność może zostać dokonana wyłącznie na rzecz PayPal lub dostawcy usług płatniczych wskazanego przez PayPal ze skutkiem prawnie wiążącym. Jednakże, nawet w przypadku cesji roszczenia, Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za ogólne zapytania Klienta. B. dotyczące towarów, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, zawiadomień o anulowaniu i zwrotów lub not kredytowych.

4.5 W przypadku wyboru metody płatności „SOFORT”, przetwarzaniem płatności zajmuje się dostawca usług płatniczych SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium (dalej „SOFORT”). Aby opłacić fakturę za pośrednictwem „SOFORT”, klient musi posiadać konto bankowe online z aktywnym dostępem do „SOFORT”, dokonać odpowiedniego uwierzytelnienia w procesie płatności i potwierdzić zlecenie płatności dla „SOFORT”. Transakcja płatnicza jest następnie natychmiast realizowana przez „SOFORT”, a konto bankowe klienta zostaje obciążone. Więcej informacji na temat metody płatności „SOFORT” można znaleźć na stronie [brak adresu strony internetowej w tekście oryginalnym]. https://www.klarna.com/natychmiast/ odzyskać.

4.6 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi „Shopify Payments”, przetwarzaniem płatności zajmuje się dostawca usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (dalej „Stripe”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Shopify Payments są wyświetlane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. Stripe może korzystać z innych usług płatniczych do przetwarzania płatności, które mogą podlegać odrębnym warunkom. Klient zostanie o nich powiadomiony oddzielnie, jeśli będzie to miało zastosowanie. Więcej informacji na temat usługi „Shopify Payments” można znaleźć pod adresem [brak adresu strony internetowej w tekście oryginalnym]. https://www.shopify.com/prawny/warunki-płatności-de dostępny.

4.7 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Stripe”, przetwarzaniem płatności zajmuje się dostawca usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (dalej „Stripe”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Stripe są wyświetlane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. Stripe może korzystać z innych usług płatniczych do przetwarzania płatności, do których mogą obowiązywać odrębne warunki. Klient zostanie o nich powiadomiony oddzielnie, jeśli będzie to miało zastosowanie. Więcej informacji na temat Stripe można znaleźć na stronie [brak adresu strony internetowej w tekście oryginalnym]. https://stripe.com/de dostępny.

4.8 W przypadku wyboru płatności kartą kredytową za pośrednictwem Stripe, kwota faktury jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Przetwarzaniem płatności zajmuje się dostawca usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (dalej: „Stripe”). Stripe zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zdolności kredytowej i odmowy realizacji płatności w przypadku negatywnej oceny kredytowej.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeśli Sprzedawca oferuje dostawę, dostawa zostanie zrealizowana w obrębie wskazanego przez Sprzedawcę obszaru dostawy na adres dostawy podany przez Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Decydujący dla transakcji jest adres dostawy wskazany w systemie realizacji zamówienia Sprzedawcy.

5.2 W przypadku niedostarczenia towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient ponosi uzasadnione koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z tym. Nie dotyczy to początkowych kosztów wysyłki, jeśli Klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy. W odniesieniu do kosztów wysyłki zwrotnej, w przypadku skutecznego skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy, stosuje się postanowienia zawarte w polityce odstąpienia od umowy Sprzedawcy.

5.3 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanego towaru przechodzi na klienta z chwilą przekazania towaru przez sprzedawcę przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie bądź podmiotowi wyznaczonemu do wykonania przesyłki. Jeżeli klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanego towaru przechodzi na klienta dopiero z chwilą dostarczenia towaru klientowi lub upoważnionemu odbiorcy. Niezależnie od powyższego, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanego towaru przechodzi również na klienta z chwilą przekazania towaru przez sprzedawcę przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie bądź podmiotowi wyznaczonemu do wykonania przesyłki, pod warunkiem że klient zlecił przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie bądź podmiotowi wyznaczonemu do wykonania przesyłki, a sprzedawca nie poinformował wcześniej klienta o tożsamości tej osoby lub podmiotu.

5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub nienależytego dostarczenia towaru Sprzedawcy przez jego własnych dostawców. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, gdy niedostarczenie towaru nie nastąpiło z winy Sprzedawcy, a Sprzedawca zawarł z dostawcą konkretną transakcję zabezpieczającą z należytą starannością. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby pozyskać towar. W przypadku niedostępności towaru lub jego częściowej dostępności, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wpłacona kwota zostanie zwrócona niezwłocznie.

5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.

6) Zastrzeżenie własności

Jeżeli sprzedawca dokona płatności z góry, zachowuje prawo własności dostarczonego towaru do chwili uiszczenia całkowitej należnej ceny zakupu.

7) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)

O ile poniższe postanowienia nie stanowią inaczej, stosuje się przepisy dotyczące uprawnień z tytułu rękojmi. Do umów dostawy towarów stosuje się jednak następujące zasady:

7.1 Jeżeli Klient występuje jako przedsiębiorca,

• Sprzedawca ma prawo wyboru rodzaju wykonania następczego;
• W przypadku towarów nowych termin przedawnienia wad wynosi jeden rok od dnia wydania towaru;
• W przypadku towarów używanych prawa i roszczenia z tytułu wad są wyłączone;
• Bieg terminu przedawnienia nie rozpoczyna się na nowo, jeżeli w ramach rękojmi za wady dokonano dostawy zastępczej.

7.2 Wymienione powyżej ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania.

• w przypadku roszczeń odszkodowawczych i zwrotu kosztów przez Klienta,
• w przypadku gdy sprzedawca podstępnie zataił wadę,
• w przypadku towarów, które zgodnie ze swym zwykłym przeznaczeniem zostały użyte w budynku i spowodowały jego wadliwość,
• w przypadku wszelkich istniejących zobowiązań sprzedawcy do zapewnienia aktualizacji produktów cyfrowych w umowach dostawy towarów z elementami cyfrowymi.

7.3 Ponadto dla przedsiębiorców ustawowe terminy przedawnienia wszelkich istniejących ustawowych roszczeń regresowych pozostają nienaruszone.

7.4 Czy klient występuje jako sprzedawca? i.S.dZgodnie z § 1 niemieckiego Kodeksu Handlowego (HGB), klient podlega obowiązkowi kontroli i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli klient nie dopełni obowiązku zgłoszenia wad, towar uznaje się za zaakceptowany.

7,5 Jeśli klient jest konsumentem, jest zobowiązany zgłosić dostawcy wszelkie dostarczone towary z widocznymi uszkodzeniami powstałymi w transporcie oraz poinformować o tym sprzedawcę. Niedopełnienie tego obowiązku nie narusza ustawowych lub umownych praw gwarancyjnych.

8) Prawo właściwe

8.1 Wszelkie stosunki prawne między stronami podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów wybór prawa właściwego ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym mają miejsce zwykłego pobytu.

8.2 Ponadto ten wybór prawa nie ma zastosowania do ustawowego prawa odstąpienia od umowy przysługującego konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie mają miejsca zamieszkania w państwie członkowskim Unii Europejskiej i których wyłączny adres zamieszkania i dostawy w chwili zawarcia umowy znajduje się poza Unią Europejską.

9) Alternatywne metody rozwiązywania sporów

9.1 Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/konsumenci/odr

Platforma ta stanowi punkt kontaktowy umożliwiający pozasądowe rozstrzyganie sporów wynikających z umów kupna-sprzedaży lub umów o świadczenie usług zawieranych online z udziałem konsumenta.

9.2 Sprzedawca nie jest zobowiązany i nie chce uczestniczyć w procedurze rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową.