Politique d'annulation & Formulaire d'annulation
A. Politique d'annulation
Introduction
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Kevin Dürr, Gutenzeller Straße 42, 88477 Schwendi, Allemagne, E-mail : service@hard-nights.comVous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens retournés ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.
Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.
informations générales
1) Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise. Veuillez nous la retourner dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et matériaux d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection adéquate contre les dommages liés au transport en utilisant un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous retourner la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1 et 2 susmentionnés ne sont pas des conditions préalables à l’exercice effectif du droit de rétractation.
B.Formulaire d'annulation
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
- Au centre de distribution, Adlerstraße 32, 45307, Essen
- Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/pour la prestation du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce contrat est enregistré sur papier)
- Date
(*) Supprimer le cas échéant
Politique de retour (États-Unis uniquement)
À Nuits difficiles Nous proposons des vêtements techno et rave uniques pour notre communauté internationale. Veuillez lire attentivement notre politique de retour avant de commander afin de profiter pleinement de votre achat !
- Retours acceptés si vous n'êtes pas satisfait(e) ou en cas de problème de taille.: Nous souhaitons que vous adoriez vos articles Hard Nights ! Si un article ne vous convient pas ou si la taille ne vous convient pas, vous pouvez le retourner à votre charge à notre adresse en Allemagne dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez nous contacter au préalable à l'adresse suivante : service@hard-nights.com, Pour organiser le retour, veuillez noter que les articles retournés doivent être en parfait état, non portés et dans leur emballage d'origine.
- Articles défectueux ou incorrects: Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à l'adresse suivante : service@hard-nights.com Veuillez nous envoyer des photos ou une preuve du problème. Après vérification, nous vous enverrons un produit de remplacement gratuit. Si aucun remplacement n'est disponible, nous vous rembourserons intégralement.
- Frais de retour: Pour tout retour (par exemple, en cas d'insatisfaction ou de défaut), les frais de retour à notre adresse en Allemagne sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi assuré, car nous ne sommes pas responsables des retours perdus ou endommagés.
- Articles non retournables: Les articles marqués « Vente finale » ou fortement remisés ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux.
- contact: Si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : service@hard-nights.com. Nous voulons que vous soyez 100% satisfait de votre achat !
Avis: Comme nos produits sont expédiés d'Allemagne, la livraison internationale peut prendre de 1 à 2 semaines. Les retours vers l'Allemagne sont coûteux et longs. Veuillez consulter nos descriptions de produits détaillées, nos guides des tailles et les images avant de commander afin de trouver la taille idéale.
