Fortrydelsesvejledning og fortrydelsesformular
A. Fortrydelsesvejledning
Indledning
Forbrugere har fortrydelsesret på følgende betingelser. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed:
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har angivet, og som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Kevin Dürr, Gutenzeller Straße 42, 88477 Schwendi, Tyskland, e-mail: service@hard-nights.com) om din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring, f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fristen udløber.
Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger, dog ikke de ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder. Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse af denne aftale. Vi benytter samme betalingsmiddel til tilbagebetalingen, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Du pålægges under ingen omstændigheder gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.
Du skal sende eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne, inden fristen på fjorten dage er udløbet.
Du skal afholde de direkte omkostninger ved at returnere varerne.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Generelle anvisninger
1) Undgå venligst beskadigelse og tilsmudsning af varen. Send varen tilbage til os i originalemballagen med alt tilbehør og alle emballagedele. Brug om nødvendigt en beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har originalemballagen, skal du sørge for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader med en egnet emballage.
2) Send venligst ikke varen retur ufrankeret.
3) Bemærk, at ovenstående punkter 1-2 ikke er en forudsætning for gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.
B. Fortrydelsesformular
Standardfortrydelsesformular
(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den til os)
- Til Fulfillment Center, Adlerstraße 32, 45307, Essen
- Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi ønsker at fortryde den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*)
- Bestilt den (*) / modtaget den (*)
- Forbrugerens/forbrugernes navn
- Forbrugerens/forbrugernes adresse
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne aftale anmeldes på papir)
- Dato
(*) Det ikke relevante overstreges
Returbetingelser (kun USA)
Hos Hard Nights tilbyder vi unikt techno- og ravetøj til vores globale fællesskab. Læs vores returbetingelser grundigt, inden du bestiller, så du får mest muligt ud af dit køb!
-
Returnering, hvis varen ikke falder i din smag eller størrelsen ikke passer: Vi ønsker, at du er begejstret for dine Hard Nights-styles! Hvis en vare ikke falder i din smag, eller størrelsen ikke passer, kan du inden for 14 dage efter modtagelsen sende den retur for egen regning til vores adresse i Tyskland. Kontakt os venligst på forhånd på service@hard-nights.com, så vi kan arrangere returneringen. Bemærk, at returnerede varer skal være i fejlfri stand, ubrugte og i originalemballagen.
-
Defekte eller forkerte varer: Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, hjælper vi dig! Kontakt os inden for 14 dage efter modtagelsen på service@hard-nights.com og send os billeder eller anden dokumentation for problemet. Efter gennemgang sender vi dig gratis en erstatningsvare. Hvis en erstatningsvare ikke er tilgængelig, tilbagebetaler vi den fulde købspris.
-
Returomkostninger: Ved alle returneringer, f.eks. hvis varen ikke falder i din smag eller er defekt, betaler kunden fragtomkostningerne tilbage til vores adresse i Tyskland. Vi anbefaler forsikret forsendelse, da vi ikke hæfter for bortkomne eller beskadigede returforsendelser.
-
Varer, der ikke kan returneres: Varer, der er markeret som "Final Sale" eller stærkt nedsatte, kan kun returneres, hvis de er defekte.
-
Kontakt: Hvis du har spørgsmål eller problemer, kan du kontakte os på service@hard-nights.com. Vi vil gerne have, at du er 100 % tilfreds med dit køb!
Bemærk: Da vi sender fra Tyskland, kan international levering tage 1–2 uger, og returnering til Tyskland kan være dyr og tidskrævende. Se vores detaljerede produktbeskrivelser, størrelsestabeller og billeder inden bestillingen for at finde den perfekte pasform.
