Informasjon om angrerett og angreskjema
A. Informasjon om angrerett
Innledning
Forbrukere har angrerett på følgende vilkår. Med forbruker menes enhver fysisk person som inngår en rettslig avtale for formål som hovedsakelig faller utenfor vedkommendes næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesvirksomhet:
Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, mottok den siste varen.
For å bruke angreretten må du varsle oss (Kevin Dürr, Gutenzeller Straße 42, 88477 Schwendi, Tyskland, e-post: service@hard-nights.com) om beslutningen din om å gå fra denne avtalen ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-post). Du kan bruke det vedlagte standardangreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper.
Virkninger av å bruke angreretten
Hvis du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (med unntak av ekstra kostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og senest innen fjorten dager fra dagen vi mottok meldingen om at du går fra avtalen. Vi bruker samme betalingsmiddel for tilbakebetalingen som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre vi uttrykkelig har avtalt noe annet med deg. Du blir under ingen omstendigheter belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varene i retur eller til du har dokumentert at du har sendt dem tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du skal sende tilbake eller overlevere varene til oss uten ugrunnet opphold og senest innen fjorten dager fra dagen du varslet oss om at du går fra avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varene før fristen på fjorten dager utløper.
Du betaler de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Du er bare ansvarlig for en eventuell verdireduksjon på varene dersom verdireduksjonen skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Generelle merknader
1) Unngå skader og tilsmussing av varen. Send varen tilbake til oss i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballasjedeler. Bruk om nødvendig en beskyttende ytteremballasje. Hvis du ikke lenger har originalemballasjen, må du bruke egnet emballasje som gir tilstrekkelig beskyttelse mot transportskader.
2) Ikke send varen tilbake til oss uten å betale portoen.
3) Merk at punktene 1-2 ovenfor ikke er en forutsetning for gyldig bruk av angreretten.
B. Angreskjema
Standardangreskjema
(Hvis du vil gå fra avtalen, fyller du ut dette skjemaet og sender det tilbake til oss)
- Til Fulfillment Center, Adlerstraße 32, 45307, Essen
- Jeg/vi (*) melder herved at jeg/vi (*) går fra avtalen om kjøp av følgende varer (*) / levering av følgende tjeneste (*)
- Bestilt den (*) / mottatt den (*)
- Forbrukerens/forbrukernes navn
- Forbrukerens/forbrukernes adresse
- Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare hvis meldingen gis på papir)
- Dato
(*) Stryk det som ikke passer
Returvilkår (kun USA)
Hos Hard Nights tilbyr vi unike techno- og raveklær til vårt globale fellesskap. Les returvilkårene våre nøye før du bestiller, slik at du får mest mulig ut av kjøpet!
-
Retur ved misnøye eller størrelsesproblemer: Vi vil at du skal bli begeistret for stilene dine fra Hard Nights! Hvis du ikke liker en vare eller størrelsen ikke passer, kan du returnere den til adressen vår i Tyskland innen 14 dager etter mottak, for egen regning. Kontakt oss først på service@hard-nights.comfor å avtale returen. Merk at returvarer må være i feilfri stand, ubrukte og i originalemballasjen.
-
Defekte eller feil varer: Hvis du mottar en defekt eller feil vare, er vi her for deg! Kontakt oss innen 14 dager etter mottak på service@hard-nights.com og send oss bilder eller annen dokumentasjon av problemet. Etter at vi har vurdert saken, sender vi deg et erstatningsprodukt kostnadsfritt. Hvis en erstatning ikke er tilgjengelig, refunderer vi hele kjøpesummen.
-
Returkostnader: Kunden betaler frakten tilbake til adressen vår i Tyskland for alle returer (f.eks. ved misnøye eller defekter). Vi anbefaler forsikret frakt, siden vi ikke er ansvarlige for returer som går tapt eller blir skadet.
-
Varer som ikke kan returneres: Varer merket «Final Sale» eller med kraftig nedsatt pris kan bare returneres hvis de er defekte.
-
Kontakt: Ved spørsmål eller problemer når du oss på service@hard-nights.com. Vi vil at du skal være 100 % fornøyd med kjøpet ditt!
Merk: Siden vi sender fra Tyskland, kan internasjonal frakt ta 1–2 uker, og retur til Tyskland er kostbart og tidkrevende. Sjekk de detaljerte produktbeskrivelsene, størrelsestabellene og bildene våre før du bestiller, for å finne den perfekte passformen.
